“共和国勋章”获得者、中国建设银行的离休干部张富清，以其朴实纯粹、淡泊名利的人生，为后人提供了不竭的精神动力。作为建行集团成员，近年来，建信人寿湖南分公司深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚持常态化学习张富清先进事迹，设立张富清金融服务队、张富清党员突击队、张富清金融示范岗等，通过“红色教育+金融服务”双轮驱动，将张富清老英雄“坚守初心、为民服务”的精神内涵转化为金融为民的生动实践。

学习英雄精神，汲取奋进力量

5月24日，是建行的“学习张富清日”。与母行红色基因一脉相承，2025年5月，建信人寿湖南分公司党总支强化统筹推进，组织所辖基层党支部在5月24日前后开展“向张富清老英雄学习”主题党日活动。

各基层党支部不断丰富学习张富清精神的方式载体，通依托“三会一课”、主题党日活动等，组织开展富有时代特色、贴近工作实际的活动，如原文学习《习近平总书记对张富清同志先进事迹的指示精神》，观看《悬崖上的挂壁公路——担当使命的奋斗精神》专题纪录片，至红色教育基地进行现场教学，分享心得体会、开展专题研讨等，学习和回顾老英雄张富清一生的重要经历，使张富清同志先进事迹和崇高精神真正走进一线、融入日常。

建信人寿娄底中支党支部至红色教育基地进行现场教学

笃信笃行，需常学常新、常悟常进。每一次对张富清精神的学习，总能得到新的收获和感悟。公司充分利用集团“建行学习”平台，组织全体员工观看《老干部口述行史》纪录片，针对全体党员举办“弘扬张富清精神系列微党课”和“学习张富清先进事迹 传承红色基因 培育和弘扬中国特色金融文化”网络专题培训班，深入开展多层次思想教育。

此外，为确保全员对学习张富清同志先进事迹做到应知应会，公司还编制了测试试题，设置单选、多选、判断和填空等多种题型，通过测试进行查漏补缺，推动进一步提升和巩固学习效果。

强化宣传引导，营造良好氛围

张富清同志60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，老英雄“听党话跟党走”的忠诚信仰和“一心为民”的朴素信念值得被铭记。为营造浓厚的学习宣传氛围，公司创新宣传模式，以办公区墙面为主体，在本部职场14楼精心打造了“张富清先进事迹”文化展示区域。文化墙以图文并茂的形式，集中展示张富清简介，以及习近平总书记对张富清同志先进事迹作出的重要指示、对建设银行增强“三个能力”建设的批示精神、中国特色金融文化“五要五不”实践要求，为公司职场构筑了一道亮丽的“红色风景线”，进一步加强了文化培育和宣传积淀。

建信人寿湖南分公司“张富清先进事迹”文化墙

辖内分支机构在办公区域、营业场所广泛布放展示中国特色金融文化、增强“三个能力”、学习张富清同志先进事迹等系列宣传海报，合计设置展示区域14个，通过打造沉浸式宣传阵地和展示平台，使学习宣传可见可触可感。

赓续红色血脉，践行金融为民

扎根基层、为民造福，是老英雄的优秀品格，学习张富清精神，关键在行动，核心在转化。公司深耕保险主责主业，主动服务和融入发展大局，致力于把张富清精神内涵融入日常实践。

公司在客服条线设立了“张富清服务示范岗”1个、“张富清服务热线”3条，一站式受理客户问题、提供优质金融服务。全辖营业柜面100%设置公益性金融知识宣教区，配备反洗钱宣传折页、金融知识读本、保险知识公众宣传手册等供消费者取阅。同时，在本部、岳阳中支等4个营业场所建立了“消保工作室”，构建集金融教育宣传、消费纠纷化解、客户健康关爱、保险服务体验于一体的消保新阵地，为公众带来更安心、更温暖、更贴心的金融服务体验。

建信人寿岳阳中支“消保工作室”

在宣传触达上，公司“靶向施策”，规范成立了“张富清金融服务队”11支，聚焦农村、社区、校园、企业、商圈五大重点场景，常态化开展金融知识普及教育“五进入”活动，针对不同群体的金融需求，用定制化服务筑牢金融安全防线。在衡阳，服务队员走进衡南县谭子山镇政府广场，用真实案例讲解养老诈骗、保健品骗局危害，精准提升村民金融风险识别能力与反诈骗意识。在株洲，服务队员深入袁家湾社区，用“拉家常”方式拆解常见“保本高息”“虚假理财”诈骗套路，通过互动问答提醒居民“不轻信、不透露、不转账”。在常德，服务队员走进桃源县枫树乡小学、常德市澧县澧浦完小，剖析校园贷陷阱，化身为“校园金融守护者”。在长沙，服务队员走进企业，引导职工识别“非法集资”“刷单返利”等骗局，宣传新市民政策，帮助职工更好地了解金融知识、便捷生活。在益阳，服务队员走进万达广场，通过发放宣传折页、现场咨询解答，向公众揭露虚假中奖、冒充公检法等常见诈骗套路，实现金融知识宣教无死角。

建信人寿益阳中支“张富清金融服务队”在益阳万达广场开展金融知识宣教

“党需要我到哪里去，我就到哪里去。”张富清的话语指明了以“人民金融”为底色的服务方向。在衡阳某医院病房内，服务队员用通俗易懂的语言，耐心细致地向老人及其家属讲解保单权益知识及保全流程，通过绿色便民通道，协助老人办理了保全业务。“真是太好了，让你专门跑一趟医院，解决了我的难题！”老人双手合一表示感谢，激动地说到。“张富清金融服务队”以实际行动用“多跑路”换来客户的“少操心”，是公司践行金融为民的又一鲜活缩影。

建信人寿衡阳中支“张富清金融服务队”上门为病患客户办理保全

此外，聚焦业务攻坚、突发事件等急难险重任务，公司还设立了3支“张富清党员突击队”、1支“张富清专项攻关突击队”，以榜样之力推动金融工作高质量发展。

从红色教育基地到金融服务一线，建信人寿湖南分公司用脚步丈量责任，以实干诠释担当。未来，公司将始终坚守为民初心，传承红色基因，将“金融为民”的理念贯穿于金融服务的全过程，以专业筑牢安全防线、以创新提升服务质效、以温度传递金融温暖，为守护人民群众美好生活持续贡献力量。(龙莎)

责编：杨柳彬

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来源：新湖南客户端