医疗服务提升年丨永州市中医医院：药香伴暖岁仁心护归途

周晶丽湖南日报·新湖南客户端 2026-01-22 17:41:43

湖南日报·新湖南客户端通讯员周晶丽

2025年，永州市中医医院安宁疗护病房严格遵照《2025年永州市医疗服务提升年活动实施方案》指引，立足中医医院特色，将中医底蕴、西医精髓与人文关怀深度融合，创新推出中草药命名病房、中西医协同疗护、全覆盖心理干预、沉浸式手工互动及个性化节日问候等举措，为终末期患者搭建起兼具专业性与温情的生命港湾。

为打破患者对病房的恐惧认知，病区创新采用中草药命名病房，“甘菊病房”“人参病房”“麦冬病房”等门牌古朴雅致，所选药材性味温和、兼具安神调心功效，既彰显中医药特色，又能让患者入院即感受到亲切感。病区搭配暖色调墙面、柔软座椅与绿植点缀，配套齐全的陪护床、沙发满足家属24小时陪护需求；走廊尽头的“月见活动室”陈列中草药香囊与科普书籍，让患者与家属在休息时浸润中医药文化，潜移默化缓解焦虑，切实落实医疗服务提升年“环境优化行动”要求。

中西医结合疗护是病区的核心优势，医院组建由中医师、西医内科医师、疼痛科医师组成的诊疗团队，针对终末期患者常见的疼痛、失眠、恶心、便秘等症状，推行“一人一策”个性化诊疗方案。对癌痛患者，结合中医辨证施治，采用针灸、艾灸、穴位贴敷等外治疗法协同西药镇痛，减少副作用；对失眠患者，提供安神中药泡脚包搭配耳穴压豆疗法改善睡眠；对脾胃不适患者，通过中药汤剂、穴位按摩调理脾胃，实现“西医稳病情、中医调体质、协同减痛苦”，契合医疗服务提升年“诊疗更精准”的核心目标。

病区践行“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学箴言，组建专业心理疗护团队，打造独立“心灵驿站”，为患者提供一对一心理疏导。团队根据患者病情与性格，通过叙事疗法、正念冥想等开展干预，同时定期开设“家属支持课堂”，缓解家属心理压力。截至2025年底，心理疗护团队已服务近200名患者及家属，中西医协同缓解躯体疼痛为心理疗护奠定基础，实现身心同治的良性循环，落实“加强患者心理关怀”的服务升级要求。

医护人员与志愿者定期在“月见活动室”开展手工活动，指导患者用桂花、艾叶等制作香囊、艾灸锤、手工画框等作品，让患者在创作中忘却病痛、收获成就感，作品更成为传递亲情的纽带。每逢传统节日，病区举办特色主题活动，中秋共制中草药装饰画框，元旦开展“暖冬辞旧岁，温情迎新春”活动，让患者在参与中感受节日温暖。2025年，病区共服务安宁疗护患者236人次，未来将继续深耕安宁疗护领域，探索更多中西医结合人文服务模式，为永州市医疗服务提升注入深厚人文力量与专业底气。

作者：周晶丽

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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