湖南日报·新湖南客户端通讯员 赵三星

今年，很多家居建材门店的销售人员坦言，情况“确实比较差”，不少围挡上写着“装修升级”的店铺，实则是从业者在经营压力下的退场。随着传统门店流量的流失和租金压力的攀升，家居建材行业正经历深刻的渠道变革。

而在消费端，一个显著的趋势是：线上全案攻略、线下一站式购齐已成为家居购物路径。消费者进入实体门店的随机性大大降低，目的性更强。这使得依赖自然客流、背负高额租金和装修成本的传统大店模式，经营回报周期被拉长，经营风险加剧。

渠道的分散化与流量的重新分配，迫使家居建材门店必须寻找一种能以更经济的方式广泛触达客户、并快速响应的零售终端模式。一种投入更低、运营更简单、能够引流带单的“轻店模式”近几年正通过极致“轻量化”崭露头角，目前市面上主流的三种轻店模式——魔法窗帘轻店、魔法整装轻店、魔法床垫轻店，分别从空间、品类和服务上重新定义了门店的运营方式。

01 以轻取胜：三大“轻店”核心优势

1、魔法窗帘轻店：

“给我一面墙，还你一个店”，预存1万元，利用店内一面墙，一个展柜即成一个功能齐全的窗帘店。“新手一天就学会”，手机上操作，快速上手，通过窗帘单品强力引流，为家具、建材店提供软装方案，提升客单价。

·该模式是蝶依斓与湖南工业大学“产学研”合作的成果，已迭代至8.0版，并拥有多项国家实用专利。

·经销商通过专属的“全屋购App”可以完成从设计、下单到客户管理的全流程数字化经营。

·市场验证效果显著，曾实现单年新增超过400家店，门店返单率达78%。

2、魔法整装轻店：

“90平方米、9万元投入、9天学会”，以标准化整装模式，提供从设计、施工到交付的一站式整装服务。同时以数字化赋能，依托“全网云获客、共享云设计”等八大数字化系统支持。大幅降低了传统整装门店的启动资金和运营复杂度。

·其“八大数字化支持体系”贯穿了从引流获客、设计、远程监理到供应链协同的全过程，目标是让零经验的从业者也能快速上手。

·该模式是蝶依斓旗下新品牌“蝶享家”的核心产品，主打高性价比和透明化装修。

3、魔法床垫轻店：

“给我20平，还你一个店”！1万元，20平米，以全拆洗、科技环保新材等产品创新卖点，满足消费者对床垫尺寸、材质、软硬度等个性化定制需求，帮助现有家居、装修门店扩充单品，搭建一站式服务。

·它不仅是销售定制化床垫，更旨在为合作门店搭建个性化、一站化的服务体系，并成为新的业绩增长点。

·同样依托总部“全网引流”和数字化管理工具（如“魔法来客”小程序）实现获客引流。

02 破局之道：“轻店”的核心逻辑

“轻店模式”的兴起，并非简单的门店缩小版，而是一套针对当下市场环境的系统性解决方案。其核心逻辑在于降低无效成本，聚焦全案一站化核心价值。

—资产“轻”。与传统动辄数百平米、重装修的大店不同，轻店模式强调“小而美”。例如，窗帘轻店可以“一面墙”呈现核心产品与方案；整装轻店则可能将样板间浓缩在百平米之内。这大幅削减了初始投资与日常运营中的租金、装修折旧成本。

—模式“轻”。轻店具备强大的适配性与渗透力。它可以作为“店中店”形式嵌入家居建材门店、卖场、装修公司甚至其他零售业态中，以前置或配套的角色捕获精准流量，实现低成本扩张。

—运营“轻”。得益于数字化工具的应用，轻店得以实现“后台重、前端轻”。通过蝶依斓全屋购、魔法来客线上获客平台、蝶依斓自有佛山+株洲+杭州供应链协同系统等支持，一个门店无需配备庞大的设计、销售及后台团队，也能提供专业服务，效率显著提升。

03 市场推力：消费端与门店端需求的交汇

“轻店模式”成为主流，也因为它恰好满足了消费端与门店端两侧的新需求。

对于消费者，随着信息透明化，消费者更看重产品的性价比、方案的匹配度及服务的确定性。轻店通过减少中间环节与空间浪费，往往能提供更有价格竞争力的产品；其聚焦细分品类和全案解决方案，专业度、灵活性和配套性更高。

而对于家居门店经销商而言，传统大店模式的门槛高不可攀。轻店模式以“低投入、回报清晰、系统化支持”的特点，为区域市场的精耕细作提供了可行路径。它吸引了众多拥有本地化服务能力和客户资源，但缺乏雄厚资本和运营经验的从业者加入，从而迅速构建起密集的终端获客和运营体系。

04 重塑行业：轻店模式的多维影响力

轻店模式的普及，正在从多个维度重塑家居建材零售的生态。

—重构成本结构。它改变了家居终端零售的成本构成，将资源从“为空间付费”转向“为流量和服务付费”，促使经营者更专注于客户获取与交付质量，提升了家居业整体运营的健康度。

—加速渠道下沉与渗透。轻量化的特点使其能高效进入传统大店难以覆盖的社区、县城乃至乡镇市场，真正打通品牌与消费者的“最后一公里”，实现市场的纵深覆盖。

—推动专业化分工。轻店品牌和运营方得以更专注于产品研发、供应链管理与数字化平台建设以及引流到线下门店；终端门店则更聚焦于本地化运营、客户沟通与落地服务。这种分工提升了产业链各环节的运营效率。

—倒逼服务标准化。当门店规模变小、数量变多时，要保证消费者体验的一致性，就必须依赖高度标准化的流程、工具和培训体系。这推动了行业从粗放式服务向标准化、可复制的服务体系升级。

“轻店”它们面积不大，却凭借精准的定位、高性价比和质价比产品、灵活的运营和高效的供应链支持，牢牢吸附着本地家居的消费需求。这种模式的崛起，本质是行业对流量变迁和成本压力的务实回应。它不一定代表零售的终极形态，但在当下，无疑是连接产品与消费者最高效、最匹配、最富韧性的通道之一，也清晰地勾勒出家居建材零售渠道进化的方向：更轻、更密、更专业、更贴近用户。

责编：龙子怡

一审：龙子怡

二审：张建平

三审：周小雷

来源：湖南日报·新湖南客户端