寒潮降温不降速，快递小哥踏雪前行保畅通

杨倩湖南日报·新湖南客户端 2026-01-21 18:20:06

湖南日报·新湖南客户端1月21日讯（通讯员杨倩）近日湖南迎来寒潮天气，雨雪冰冻天气持续。道路上积雪结冰，寒风凛冽，给人们的生活出行带来不小挑战。然而，在这冰天雪地中，湖南顺丰的快递小哥们顶风冒雪，坚守岗位，全力保障着寄递渠道的畅通与时效。

清晨，天还未全亮，湖南顺丰水渡河网点的快递员李师傅就已经开始忙碌。他仔细检查车辆，给车轮装上防滑链，将一件件包裹稳妥地装车。“这几天路滑，得格外小心，但该送的件一定要安全准时送到客户手里。”

派件途中，一条坡道因冰冻变得湿滑难行。李师傅停好电动三轮车，抱起包裹，一步步小心地爬上坡，将快件送达客户家中。“看到客户拿到急需物品时的笑容，再冷再累也值了。”李师傅搓着冻得发红的手说道。

这样的场景在湖南各个顺丰网点覆盖区域不断上演。面对恶劣天气，快递员们提前出发，优化路线，采用步行、接力等多种方式，尽力减少天气对派送的影响。他们深知，手中的包裹可能装着重要文件、急需药品、生鲜食品或亲人的心意，承载着客户的期盼。而为应对本轮雨雪冰冻天气，湖南顺丰第一时间启动极端天气应急预案，成立专项工作组，从运营调度、后勤保障、员工关怀等方面进行全面部署。

早在寒潮预警发布初期，湖南顺丰便未雨绸缪，提前批量采购并调配了工业盐、防滑链、麻绳、手套、暖宝宝等防冻防滑及御寒物资，迅速分发至全省各重点区域网点，确保小哥作业安全与基本保暖。公司通过内部系统持续向所有快递员发送安全提醒，强调行车、行走安全规范。针对结冰严重区域，动态调整派送路线与时效预期，在保障安全的前提下，科学合理调配运力。中转场等关键环节也加强了除冰除雪和设备防冻维护，确保全链路平稳运行。各网点纷纷熬制姜茶、准备热食，为返回网点的快递员驱寒暖身。公司管理层也深入一线，慰问坚守岗位的员工，感谢他们的辛勤付出，并叮嘱大家务必注意防寒保暖与交通安全。“天气虽然寒冷，但我们的服务不能降温。”湖南顺丰相关负责人表示，“保障每一位员工的健康安全，保障每一份托付的准时送达，是我们义不容辞的责任。感谢所有在风雪中坚守的顺丰小哥，也感谢客户们的理解与支持。我们将继续密切关注天气变化，全力应对，确保寄递服务的安全、顺畅。”

风雪交加，考验着城市的运行，也见证着平凡岗位上的坚守与担当。湖南顺丰的快递小哥们用他们的步伐，踏出了一条条温情的传递之路，让“使命必达”的承诺，在皑皑白雪中闪耀着温暖的光芒。

作者：杨倩

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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