中国石油湖南销售公司：雨雪保供“不打烊”，暖心服务“不降温”

新湖南客户端 2026-01-21 11:15:22

1月20日，湖南遭遇持续强降温，导致道路结冰、能见度低、通行受阻。面对雨雪天气带来的严峻挑战，中国石油湖南销售公司迅速启动应急响应机制，统筹资源保供与安全生产，全力保障成品油稳定供应和库站运行安全。

提前部署强管控筑牢雨雪安全防线

中国石油湖南销售公司坚持“早预判、早部署、早行动”原则，提前发布风险提示与保障方案，明确“十一个严防”重点任务，依托气象、交警等平台跟踪天气动态，第一时间启动“叫应”机制，将气象预警信息精准推送至各库站，同步督导落实20余项防控措施。通过业务工作群打通“省-市-县”三级信息通道，借助视频监控24小时监测库站运行、动态调度车辆，形成闭环防控体系。

同时强化全流程安全管控，梳理更新14个地市道路风险信息，严格落实车辆安全检查与防滑装备配备要求。两级机关以“全程跟踪+重点督导”机制，开展加油站5大风险排查，专人视频巡查降雪区域、执行每日零申报制度，确保安全风险全程可控。

精准施策强保供保障资源稳定供应

为确保雨雪期间成品油“不断供、不脱销”，中国石油湖南销售公司以“涨库”为抓手，重点针对往年因冰冻雨雪导致配送受阻的加油站，抢抓降雪前有利时机集中配送。在运力协调方面，主动对接各分公司掌握高速限行情况，督促运输公司严格按交管部门要求完成危化品车辆提前报备，并结合销售、库存及道路状况动态调整运力，确保全省120台配送车辆高效运转。降雪前三天日均配送4450吨，提前垫高加油站库存至3.1万吨，站存率达61%。

为减少跨区配送风险，中国石油湖南销售公司加大资源运行组织力度，引导各分公司积极对接友商，通过串换资源出库方式保障属地油库供应，最大限度降低极端天气对配送效率的影响。

聚焦民生强服务守护出行每一程

针对雨雪天气给群众出行加油带来的不便，中国石油湖南销售公司以“保民生、优服务”为导向，全力做好一线服务保障工作。各库站提前备足融雪剂、防滑垫、除雪工具等用品，及时清理站区及出入口积水积雪；在加油通道、营业厅等重点区域铺设防滑设施、张贴安全提示标识，安排专人引导车辆有序通行，切实防范人员滑倒风险。

同时，中国石油湖南销售公司优化便利店服务举措，在各站点设置“暖心服务角”，免费提供咖啡、爆米花、烤肠等小食；积极联动周边餐饮商户打通“外卖到站”服务链路，让顾客加油间隙无需离站即可享用热餐。并依托全省7座司机之家，备好热茶、简餐与应急药品等物资，在国省干道及物流集散地站点设立“加水点”，为柴油车提供清洁水源，缓解司机补水难题，为冬日出行的车主送上暖心关怀。（罗力荣于倩薛凯旋韦俊刚王惠周艳罗颖娟）

责编：陈昱旬

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来源：新湖南客户端

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