风雪叩门暖意直达！高云社区为特殊群体筑牢寒冬安全屏障

张越湖南日报·新湖南客户端 2026-01-20 17:48:53

湖南日报·新湖南客户端1月20日讯（通讯员张越）1月20日，长沙市遭遇今年首轮低温雨雪冰冻天气，气温骤降、路面湿滑，给辖区居民尤其是特殊群体生活带来不便。长沙市天心区暮云街道高云社区迅速行动，组织工作人员对五类人群开展“敲门式”入户走访，以贴心服务守护居民安全温暖。

走访前，社区精准梳理独居老人、高龄老人等五类人群信息，细化清单、明确帮扶重点，确保“不漏一户、不落一人”。工作人员分组分片，顶风冒寒深入辖区楼栋、村组，开展全覆盖走访。

每到一户，工作人员都与居民亲切交流，细致询问其身体状况、生活起居及冬季物资储备情况，耐心倾听实际困难与需求。针对行动不便群体，主动提供代购生活物资、代缴水电费等帮扶服务，切实将社区关怀落到实处。同时，围绕冬季安全重点，工作人员着重开展防火用电安全提醒，逐一检查家中电暖器、电热毯、燃气灶具等取暖设备运行状况，排查线路老化、设备摆放不规范等安全隐患，并现场讲解安全使用方法。

此次入户走访，不仅为五类人群送去了冬日暖意与安全保障，更搭建起社区与居民的“连心桥”，让居民在严寒中深切感受到社区大家庭的温暖。

下一步，高云社区将持续密切关注天气变化，严格落实24小时值班值守制度，常态化开展特殊群体关爱走访与安全隐患排查工作，不断完善应急处置机制，以更细致的举措、更贴心的服务，筑牢低温雨雪冰冻天气安全防线，全力保障辖区居民平安温暖过冬，切实提升居民的幸福感、安全感与归属感。

作者：张越

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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