南城社区“敲门行动”织密特殊群体安全网

吴勇湖南日报·新湖南客户端 2026-01-20 15:14:33

湖南日报·新湖南客户端1月20日讯（通讯员吴勇）为做好低温雨雪天气安全防范工作，近日，长沙市天心区先锋街道南城社区立足辖区实际，创新服务方式，开展“暖心敲门·平安过冬”专项行动，将安全服务和暖心关怀精准送到辖区孤寡老人、残疾人、五保户及留守儿童等特殊困难群体家中。

工作人员正在进行消防安全宣传。

为确保行动的精准高效，社区依托网格化管理数据，提前对重点人群进行全面摸排梳理，明确服务对象和责任人。“护卫小分队”逐户上门，以“面对面讲解、手把手教学、心贴心沟通”的方式，落实冬季消防安全宣传工作。

“娭毑，取暖器用完一定及时拔电源，可不能在上面覆盖衣物，容易起火！”“李大爷，插线板老化易起火，我们帮您换新的。”……小分队成员用通俗易懂的语言，结合近期典型火灾案例，耐心细致地讲解冬季取暖用电、用气安全常识，特别是大功率电器使用、老旧线路隐患排查等注意事项。

工作人员正在叮嘱高龄独居老人注意冬季用火用电安全。

行动中，“护卫小分队”注重实用技能的传授。队员们根据每户的居住环境，指导老人和孩子熟悉安全逃生路线，演示灭火器正确使用方法，讲解火警电话拨打技巧；针对行动不便的残疾人家庭，更是反复叮嘱安全事项，主动对接其邻居、亲属，建立起“邻里互助、亲情联动”的应急联系保障网。

为引导居民养成“三清三关”（清走道、清阳台、清厨房，关电源、关燃气、关门窗）的良好习惯，队员们不仅口头提醒，还主动协助居民清理楼道杂物，逐一检查燃气阀门密封性、电器开关及线路老化情况，将安全提示贴在入户门、电梯等显眼位置。同时，队员们仔细询问老人们的身体状况、过冬物资储备情况以及生活上的其他困难，并留下社区24小时联系卡。

工作人员对小散工程进行走访，并通过电话与负责人取得联络，告知注意事项。

南城社区党委书记凌静表示：“‘敲门行动’敲开的是家门，更是居民的‘心门’。我们希望通过这种零距离服务，把安全知识、党的温暖送到家，让居民特别是特殊困难群体，都能平安温暖过冬。”

作者：吴勇

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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