改革赋能强根基创新驱动提质效南湖新区城管事务中心以实干绘就治理新图景

湖南日报·新湖南客户端 2026-01-20 13:59:45

湖南日报·新湖南客户端通讯员李志敏

2025年7月以来，南湖新区城市管理事务中心锚定“降本增效、创新突破”核心目标，以问题为导向破解治理瓶颈，在车辆维护保障和环卫作业效能两大关键领域实现突破性进展。中心以“小改革”推动“大治理”，用“技术巧劲”换来“城市颜值”，靠“干部用心”提升“群众舒心”，以更低成本、更高效率、更强自主保障能力和更智慧作业方式守护城市洁净有序，短短数月便走出一条独具基层智慧的现代化城管新路。

维修模式“内外转” 自主攻坚破困局

“过去车辆故障全靠外包，费用高、周期长，还常耽误环卫作业。”中心车队负责人坦言往昔困境。此前，仅2名技术人员的维修班，要承担20余台特种作业车辆的养护维修，复杂故障外修需排队两三天甚至一周，年均维修费超20万元，车辆出勤率仅70%左右。

新领导班子上任后，果断重构维修体系，推动“外包依赖”向“内生自强”转变。通过定向培养、聘请骨干，扩充维修团队至4人，组建“老带新”专业队伍，建立24小时应急响应机制，实现故障车辆“随到随修、当日处置”；同步健全配件比价、流程审核、质量追溯等内控机制，从源头把控成本与质量。

如今，维修班已能独立完成发动机大修、液压系统调试等全流程作业，外修率下降超90%，年度维修费节约近20万元、压缩近半，车辆出勤率提升近30%。“不仅摆脱了被动局面，更培养了本土技术人才，为长远发展筑牢根基。”一线作业人员纷纷点赞。

装备改造“微创新” 智慧赋能提效能

秋冬季落叶纷飞、雨后粘连，湖滨大道、南津港大堤等路段清扫难题突出。传统人工清扫劳动强度大、效率低，车流中作业更存安全隐患，环卫工人常“弯腰一整天，腰都直不起来”。

面对这一痛点，中心主要领导带队深入一线，联合技术骨干、管理员组建攻关小组，秉持“低成本、高效率”原则，对洒水车实施两项“微改造”，精准破解痛点。其一，加装可调角度支架、优化喷嘴布局，将水流覆盖范围从机动车道延伸至人行道边缘及路缘石立面，常规洒水同步完成人行道基础冲洗，大幅缩减人工普扫面积；其二，加装车载遥控电子水炮系统，驾驶员在驾驶室内即可精准调控喷射方向、角度与水型，实现沟缝、树池等死角“指哪打哪”式清理。

改装后的洒水车让环卫作业实现“三大转变”：人工普扫工作量减少50%，落叶清扫效率提升60%，从“人工主导”转向“机械为主”；路段清洁达标率从85%升至95%，从“粗放作业”迈向“精准施策”；驾驶员无需下车操作，彻底规避道路作业风险，从“风险作业”变为“安全可控”。“水车一冲，我们只需收尾，轻松多了！”保洁员刘师傅的感慨道出了一线心声。

队伍建设“强动能” 实干担当氛围浓

改革成效的背后，是中心干事创业氛围的深刻变革。维修班攻坚克难适配“人停车不停”节奏，技术骨干与管理干部携手钻研改装方案，一线员工从“等靠要”转向“主动想、大胆试、精准干”，形成“发现问题—研究对策—创新突破—总结提升”的良性循环，降本增效、优化流程成为集体自觉。

这场始于一线作业的改革，更释放了多重社会效能：财政负担持续减轻，节约资金可精准投向设备更新与人员保障；环卫响应速度加快，城市洁净度稳步提升；一线劳动强度降低、安全风险化解，职工获得感显著增强；以技术赋能推动城管工作向精细化、智能化转型，为南湖新区高质量发展注入坚实动能。

责编：王相辉

一审：吴天琦

二审：徐典波

三审：姜鸿丽

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问