湖南日报·新湖南客户端记者 王茜 通讯员 栗稳

“谢谢你们的关心和帮助！”1月9日上午，87岁的周芝兰小心推着轮椅，将90岁的老伴何大光送到长沙县泉塘街道星港社区，亲手将一面锦旗送到社区与居家养老服务中心工作人员手中。

这面锦旗背后，是两位老人朴素而真挚的感激，更是泉塘街道养老服务日常的一个温暖缩影。像这样的锦旗，在2025年，街道各社区和养老服务站已陆续收到11面。

一直以来，泉塘街道以“党建+养老”为抓手，由街道民生事务办统筹，依托各社区养老服务站，整合资源、联动力量，逐步构建起“社区、站点、社工、志愿者”协同运作的服务体系，把关怀落到实处，稳稳托起老人们在“家门口的幸福晚年”。

多元联动，筑牢老有所养保障网

1月12日下午，丁家岭居家养老服务中心社工粟娜与家庭医生梁容走进学府佳境小区，为86岁的李树根老人进行例行检查。“太贴心了！”李树根感慨道。

社工粟娜（左一）与家庭医生梁容（右一）正在为李树根老人量血压。

借助社区卫生服务中心的资源优势，丁家岭社区创新组建“家医+社工”服务模式，将专业医疗与日常照护紧密结合，为老年人筑起“家门口”的健康守护网。

“社工+邻长”的服务网络，更让居家老人的生活难题迎刃而解。同日上午，板桥社区邻长柳桂珍、社工莫亚平来到盲人居民汤建华家中开展迎新春暖心服务。她们打扫卫生、整理杂物、开窗通风，很快让小屋焕然一新。

如今，各社区养老服务站已广泛链接资源，为高龄、行动不便的老人提供十余项一站式服务，温暖直抵家门。

在星港社区，全职社工余丹则是许多老人心中的“贴心人”。苹果小区的何大光因失能需坐轮椅出行，妻子周芝兰也患有慢性病。余丹得知何大光曾热爱文艺，在社区银龄课堂开课后，余丹便经常陪伴夫妇俩到现场观看，让他们走出家门，精神生活更丰盈。

通过多元联动，一张全方位、有温度的老有所养服务网正越织越密，稳稳托起老年人的幸福晚年。

文化润心，丰富老有所乐幸福圈

目前，街道已有21家居家养老服务站，覆盖20个社区，其中7家获评4A级、10家获评3A级。

星港社区居家养老服务站是一家4A级站点，打造“银龄港”服务品牌。2025年，该站点开设走秀、太极、二胡等七类公益课，累计授课120节，吸引229位老人参与，服务超2500人次。

社区文化活动精彩纷呈。

63岁的刘小玲同时参加了走秀班和非洲鼓班，且还担任两个班的班长。“退休后一度觉得心里空落落，现在生活特别充实！”她开心地说。

除常态课程外，社区还围绕传统节日，精心组织“巧手做灯笼 福字迎新年”等主题活动，老人们在浓厚的节日氛围中感受邻里温情、乐享团聚时光。

在泉韵社区，居家养老服务中心每周一次的葫芦丝班吸引不少居民参与。82岁的余衡先每课必到，从不缺席。2025年以来，像她这样参加葫芦丝、合唱等课程的老人已有30多位。课堂乐声悠扬，仿佛小区里的“微型音乐会”。

余衡先与84岁的老伴居住在湘预家园，子女远居海外。自去年站点开设课程以来，她便踊跃报名。“日子过得有滋有味！”她兴奋地说道。

这份“有滋味”的社区生活，正是泉塘街道精心编织养老服务“幸福圈”的生动写照。

银龄互助，彰显老有所为新价值

在阳高社区广悦星苑小区，老党员、老年驿站副站长、“养老管家”志愿者熊恒芬是邻里皆知的“热心肠”。“只要有需要，熊站长一个电话就上门！”居民们纷纷称赞。

在社区，像熊恒芬这样以“小老帮老老”方式服务高龄老人的“低龄老人”志愿者还有70余位。社区通过打造“暖阳接力”助老品牌，建立起快速响应机制，让老人的需求及时得到反馈，居家养老更安心，幸福社区的底色也更温暖。

星悦社区3614小区60岁以上居民占比达80%。63岁的刘巧云和55岁的梁红每天都会在小区里“转悠”，一方面开展治安巡查，同时在老年人有紧急需求时快速上门。

贤达人士、志愿者邓营（左一）在高龄老人黄德群家走访。

在海德公元小区，党支部书记邓建芝与贤达人士邓营带领“星锋·邻聚力”志愿服务队，连续六年开展护学、助老等志愿服务。“发挥余热，带动大家一起参与，这件事很有意义。”70岁的邓建芝说。

“老有所为”更闪耀在志愿服务的奉献中。近年来，星港社区先后组建“邻里帮帮团”“银龄风采”两支志愿服务队，吸引超过110位银发志愿者加入。“老年群体是宝贵的志愿服务资源。”社区负责人表示，“他们阅历丰富、时间灵活，在居民中威信高。”

文明共建，夯实老有所依支撑力

临近岁末，向星社区联合共建单位湖南司法警官职业学院、年轮康养馨家居家养老服务站，组织十余名志愿者走进时代星城小区，为独居老人王爱英送上暖心帮扶。

因之前不慎摔倒，王爱英行动不便，日常生活遇到诸多困难。志愿者们分组行动，为她代缴水费、采购生活物资、领取积压快递、清理杂物、进行家居消毒、清洗发霉的餐具床单，并联系物业维修损坏的水管电器，切实缓解了老人的生活难题。

近年来，泉塘街道持续整合共建单位、热心居民等多方力量，积极打造“志愿+”银龄服务圈，培育社区为老服务志愿队伍。在此过程中，涌现出“邻里帮帮团”“星锋·邻聚力”等一批品牌志愿队伍，通过邻里守望、专群结合、社会治理相结合的方式，精准对接老年人需求，打通为老服务的“神经末梢”。

以党建为圆心，绘就养老服务同心圆。在共建单位与志愿服务的双向赋能下，更多老人真正实现了老有所依、情有所归。目前，20个社区共与104家企业、高校共建，全年开展助老志愿服务200余场次。

全面护航，守护老有所安生命线

生活安全是民生之基。1月13日，泉睿社区安全专干凌子涵与养老服务中心社工曹娟走进中国铁建国际城小区，敲响了85岁杨常祝老人的家门。

“冬天用电暖器，一定记得保持通风。”凌子涵一边弯腰检查线路和燃气阀门，一边细心叮嘱。聊天时，他还特意提醒老人：“碰到‘免费领礼品’‘专家上门义诊’这样的好事，得多留个心眼。”他讲起身边真实的诈骗案例，老人听得频频点头。

在长沙电力职院家属区居家养老服务中心，每处墙角贴上了圆润的防撞条，门口是平整的无障碍坡道，卫生间里装着牢固的扶手……这些看似不起眼的改造，却将“每个角落都是关怀”的适老化理念落到具体细节中。

科技也在为老人织密“安全网”。从2025年开始，泉塘街道联合长沙经开区消防大队，陆续在20个社区安装了六百多个智能烟感报警器。它们不仅能实时报警，还能联动预警、智能处置，为老年人提供全天候的主动守护。

养老服务，暖心是基础，安心才是关键。2025年，泉塘街道将服务规范与监督放在突出位置，累计开展养老站点日常检查52次，联合县民政局专项督查4次，发现的29项问题全部整改到位，用常态化监督推动养老服务从“有”到“优”的切实提升。

今后，泉塘街道将继续朝着“更加舒适宜居的养老环境”努力，用心擦亮“在泉塘·够幸福”这张名片，与居民一起，绘就更温暖、更安全的为老服务新图景。

作者：王茜 栗稳

责编：李玉梅

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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