调热水器致室友烫伤不治！肇事老人的责还是养老院的错？︱老有“法”依②

何金燕湖南日报·新湖南客户端 2026-01-19 15:41:13

家人们！上一期《老有“法”依》聊完养老合同避坑，网友们“求续更”，今天，咱们从桃江县人民法院最近审结的一起案例，聊聊养老院的“致命雷”！

这事儿太揪心：老卢、老刘都是八旬失智老人，法律上属于“无民事行为能力人”，被养老院安排同一间房。谁能想到，房间热水器能飙到80-90度高温！某天老卢误操作花洒，滚烫热水淋向老刘致烫伤。更离谱的是，护理人员连急救常识都没有，不冷水冲洗反而直接扒衣，导致创面表皮脱落，造成二次损伤加感染，十几天后老刘不幸离世。

家属向老卢的子女和养老院索赔36万，“甩锅大戏”开演：老卢子女嘴硬“人送养老院，监护权早‘转交’，不关我们事”；养老院更绝，“是老卢伤的人，我们救得快，没过错！”

子女别做“甩手掌柜”：监护权不是“外卖订单”，送养老院不能“一键甩责”！子女对失智老人的监护责任是法律硬绑的“责任链”，除非法院指定变更，否则签一百份协议也没用。老卢失智伤人，监护人必须扛责！

养老院别打“马虎眼”：你们收的是养老钱，不是“免责费”！法律要求养老院对失智老人尽“顶配级”安全保障义务！明知老人失智、行为失控，还放近90度高温热水器，这是给风险“开绿灯”；烫伤急救“冷水冲洗”是常识，护理人员专业掉线，纯属“火上浇油”。

法院最终依法判决：老卢子女担60%责任，养老院担40%责任！

金燕之谈：养老从不是“一送了之”，更不是“收钱不管”。法律不护“甩锅人”，安全才是养老的底气！

文案/拍摄/剪辑湖南日报全媒体记者何金燕

湖南日报社政法工作室

省委政法委宣教处

湘潭大学社会权益法律救助中心

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手把手教你“抠”养老院合同：避开3大坑，签对这几条，出事不扯皮︱生活有说“法”·老有“法”依①

作者：何金燕

责编：施泉江

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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