维修资金“精准滴灌”护航常德居民安居梦

新湖南客户端 2026-01-19 14:24:54

新湖南客户端通讯员徐丽辉曾妮

物业专项维修资金，是居民安居的 “定心丸”。2025年，常德市住房保障服务中心围绕“规范使用、高效服务、保障民生” 核心目标，通过提效能、优政策、强监管、破难题等一系列举措，推动物业专项维修资金精准高效运转与落地。全年共办结各类物业专项维修资金使用项目555个，拨付资金1261万元，用实实在在的成效，守护着千家万户的居住品质。

聚焦急难愁盼确保资金及时到位

电梯停运、房屋渗漏、消防设施老化等问题直接影响居民的日常生活，是物业专项维修资金使用的重点方向。2025年，该中心着力解决群众急难愁盼事项，持续提升资金使用效率，确保资金及时用于关键处。

据统计，2025年，常德市全年用于电梯维修的资金约460万元，较上年增长42%；用于房屋渗漏、墙砖脱落及瓦屋面维修的资金达482万元，增长40%；消防设施维修投入200万元，同比增长70%。

针对电梯紧急维修需求，该中心开通“绿色通道”，确保安全隐患及时排除。全年快速办结应急维修项目465个，拨付资金752万元，占拨付总额的近六成。

此前，常德市武陵区德景园小区因消防管网破损导致消防系统“瘫痪”，居民安全受到影响。该中心主动对接，联合街道社区、第三方监理单位现场勘查，迅速制定维修方案，并全程跟踪施工进展，助力小区及时恢复消防安全，让居民们悬着的心落了地。

现场查勘消防管网

政策宣传入户提升居民知晓与参与

物业专项维修资金能不能用好，既需要制度兜底，也离不开居民的理解和参与。2025年7月28日，《常德市物业专项维修资金管理实施细则》正式实施，为资金规范管理提供了明确遵循。

以此为契机，该中心开展政策宣传与培训，分三期组织市城区300余名物业服务企业及业委会工作人员参加专题培训，系统解读资金使用流程、政策规定及申报要求，从源头提升办理效率与合规性。

除了 “集中充电”，该中心还常态化开展“物业专项维修资金政策进小区”活动，工作人员走进社区，摆起咨询台、发放宣传手册，还通过线上平台解读政策，用老百姓听得懂的大白话，讲清资金使用范围、申请步骤、分摊规则这些关键问题。遇到居民询问紧急维修怎么认定、费用怎么分摊，工作人员也耐心解答，一一回应。这些接地气的举措，不仅提高了居民参与小区公共事务的积极性，也为维修资金规范使用筑牢了群众基础。

星语林汀湘湖畔小区进行政策宣传

全程公开透明多方协作化解难题

资金安全是底线，公开透明是关键。该中心通过建立“事前勘察、事中监督、事后公示” 的全链条监管机制，层层落实资金安全管理，让每一笔资金的去向都清清楚楚、明明白白，确保专款专用。

在实际工作中，无业委会小区协调难、部分小区维修资金余额不足等问题，常常让维修工作陷入僵局。针对这些 “堵点”，该中心主动牵头，搭建起 “住建部门 + 街道 + 社区 + 业委会 + 物业” 多方协作平台，凝聚基层治理合力。通过推动小区公共收益补充维修资金、规范业主表决程序等方式，逐步破解维修难题。同时，该中心通过深入调研，为维修资金长效管理出谋划策，从制度层面探寻解题思路。

多方协作推动德景园小区消防整改

安居是民生之本，物业专项维修资金的规范高效使用关乎千家万户的居住幸福感。谈及未来工作，常德市住保中心相关负责人表示，过去一年，他们重点围绕电梯、渗漏等居民关切问题开展工作，努力让群众住得安心。下一步，他们将继续以居民需求为导向，扎实管好、用好每一笔资金，让民生服务更显温度、更富实效。

责编：肖晴岚

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来源：新湖南客户端

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