罗红伟 湖南日报·新湖南客户端 2026-01-18 18:22:45
湖南日报·新湖南客户端通讯员 罗红伟
5岁的乐乐结束诊疗后恋恋不舍地问护士姐姐:“阿姨,我下次还能来找朱迪警官学刷牙吗?”这样温馨的场景就在长沙市口腔医院儿童口腔医学中心(五一路院区)。该科室近期引入的《疯狂动物城》动画角色、推出“牙宝成长护照”等系列创新举措,成功将儿童口腔诊疗转变成一趟充满欢笑与期待的成长之旅。
卡通人物陪你勇敢看牙
走进科室,孩子们迎来的不仅是专业的医护团队,还有两位特别的“健康辅导员”——《疯狂动物城》里的朱迪警官和尼克狐。医护人员通过“卡通角色互动”宣教模式,扮演生动可爱的动画形象,将护牙知识融入情境互动中,让宣教不再只是单向讲解,而是变成了有趣的双向对话。


“很多小朋友看牙会紧张,通过卡通形象的互动,能迅速消除他们的陌生感和恐惧感,让诊疗过程变得更轻松。”儿童口腔医学中心(五一路院区)护士长罗红伟介绍。在精心布置的诊区内,卡通元素处处可见:候诊区的墙绘上,朱迪和尼克狐正带领小动物们一起学习正确刷牙的方法;每张牙椅旁,都贴着为孩子加油打气的“勇敢者勋章”贴纸……让孩子们从踏入诊室的那一刻起,就在愉悦和安心的氛围中开启护牙之旅。

“牙宝护照”让看牙更有趣
除了卡通角色扮演外,科室还精心配套推出了“牙宝成长护照”。这本充满童趣的成长手册,不仅是孩子们的看牙档案手册,更是他们的“勇气徽章册”。

护照内设置了丰富有趣的互动板块:就诊打卡区、牙齿成长记录表、刷牙挑战日历、护牙小卫士勋章集等。每次完成诊疗或参与口腔健康课堂,孩子就能获得一枚专属主题贴纸或印章奖励,积累到一定数量还可以兑换精美小礼品,让每一次护牙行动都收获满满的成就感与喜悦。

游戏化的设计,将原本可能紧张的看牙过程,转化为一场有趣的探索之旅。“现在孩子会主动提醒要按时来‘打卡’护牙,还说要把护照每一页都盖满。”一位陪同就诊的家长笑着说道。
听护牙故事做健康小卫士
其实,这样的转变,不仅体现在孩子们从抗拒到期待的态度转变上,更已深深融入诊疗服务的细节里。在“儿童护牙小课堂”中,医护人员使用卡通牙齿模型和放大镜等道具,以互动故事的形式演示“改良巴氏刷牙法”的步骤与牙线正确使用技巧;而在“零食侦探社”活动中,孩子们化身为食物小侦探,通过实物对照、趣味分类游戏等方式,在轻松参与中学会区分对牙齿有益的食物和需要适度控制的零食。

5岁的雯雯说:“我每天刷牙都会想起护士姐姐教我的刷牙歌!”这种故事化、沉浸式的宣教方式,让孩子们在愉悦的氛围中掌握了口腔保健知识,许多家长欣慰地表示:“孩子不仅主动养成刷牙习惯,甚至还会像小老师一样提醒我们注意护牙细节。”
“我们希望通过这样充满童趣的方式,帮助孩子们建立受益终生的口腔健康习惯。” 儿童口腔医学中心副主任曹培虹表示。未来,科室将持续深化儿童友好型诊疗服务体系建设,让每一次就诊都成为温暖而有意义的成长体验。从诊室里的趣味引导,到成长中的健康陪伴,儿童口腔医学中心正以点滴行动,将专业医疗转化为暖心守护,为儿童口腔健康事业赋予更深厚的温度和人文关怀。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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