无座票乘客站一等座车厢被要求离开？12306回应：无座票仅限二等车厢

经视直播 2026-01-15 14:27:37

近日，有网友分享了自己的乘车经历，引发了大家关于“高铁一等座是否出售无座票”“无座旅客能否进入一等座车厢”等问题的热议。

发帖网友称，自己持二等座无座票上车后，因车厢拥挤，便前往一等座车厢连接处站立。后被列车员告知“一等座不允许无座旅客逗留”，要求其返回。网友称，最终只能站在二等座车厢连接处，且列车员将一旁的绿色箱子放倒，以明确该区域不可站立。图/网络截图 1月14日，记者查询《铁路旅客运输规程》发现，其中明确规定“持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留”。在12306购票平台，无座票售价与二等座相同，但仅限在二等车厢使用。

12306客服也明确表示，高铁无座票仅限在二等座车厢乘坐或站立，不得进入一等座车厢。若旅客确需进入一等座区域，则须补交相应票价差额。高铁一等座旨在提供更优质的服务，其车厢并未设置无座席位。

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来源：经视直播

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