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尹婷 湘江融媒 2026-01-14 21:57:11
傍晚6时，晚高峰的车流在金星大道与北二环交会处平稳穿行。“以前早晚高峰的时候经常堵得人心焦，现在道路安全又顺畅，上下班方便多了！”市民陈康的直观感受，印证着一项民生工程的实效。
而在八家湾小区，新建的垃圾分类站干净整洁。“以前夏天窗户都不敢开，现在一点异味都没有了，小区环境明显改善了。”居民李华山的笑语，诉说着“家门口”的显著变化。
这些悄然发生的变化，始于一年前岳麓区两会的一份份提案。2025年，区政协共立案提案113件，近50件直击群众身边事。提案办复率与满意率双双达到100%。从会场到现场，从纸面到地面，一份份承载民意的政协提案，正转化为市民可感可知的温暖改变。
路口焕新 疏通城市“血栓”
金星大道与北二环交会处，曾是长沙河西片区连接主城区的重要“栓塞点”。
“早晚高峰平均拥堵时长超过30分钟，交通事故频发，市民投诉不断。”区政协委员姚沐宏回忆，他通过多次现场调研，发现了主辅道交织冲突、车道设置与流量严重不匹配等问题，并提出了拓宽辅道、优化红绿灯设置等建议。
在委员协商推动下，金星大道与北二环交会处的“堵点”得以疏通。
在区政协推动下，提案承办单位迅速行动，推动工程性改造。2025年3月，总投资约378万元的提质改造项目正式动工。移除部分绿化带以贯通辅道、增设专用掉头车道、优化信号灯系统、外移斑马线并增设安全岛……“每一个细节都经过反复推敲，目标是实现‘主辅分离、人车分流’的系统性优化。”项目相关负责人介绍。
改造效果立竿见影。最新交通数据显示，机动车在该路口的红灯平均等待时长缩短约40秒，交通事故率环比大幅下降47%，道路通行能力与安全性实现了质的飞跃，昔日“堵点”变为“通途”。
垃圾站蜕变 化解民生“痛点”
与交通拥堵这类“城市病”相比，垃圾站的问题似乎更细微，却直接关系到居民的幸福感。
八家湾小区的地埋式垃圾站，曾让周边住户苦不堪言。“特别是夏天，味道熏得人头疼，窗户常年紧闭。”居民陈先生坦言。
2025年岳麓区两会上，多位委员不约而同将目光投向这类“城市角落”。提案交办后，天顶街道迅速响应，将辖区内四座老旧地埋式垃圾站纳入年度重点民生改造项目清单。
垃圾站提质改造后，小区居住环境与居民幸福感提升。
改造并非简单的修补。以八家湾站为例，工程对站体进行了全面升级：封闭式设计、高效除臭系统、规范分类投放、定期清洗消毒机制……
目前，八家湾小区垃圾中转站已全面完成提质升级。天顶街道党工委书记李泽亮介绍，与此同时，尖山小区垃圾中转站拆除重建工作收尾，正进入设备安装阶段，浪琴湾、永安两个小区的垃圾站改造将于2026年春节前完成。一场“垃圾站革命”正悄然提升着社区的品质与居民的幸福感。
民意直通 提案“落地有声”
民有所呼，必有所应。
“政协的答卷，初心是人民，落点在民心。”岳麓区政协相关负责人介绍，区政协一以贯之推进“服务零距离委员在身边”主题活动，从基层协商到民意直通，从单点破题到系统治理，推动履职从“小众参与”向“广泛联动”升级，用实打实的履职成效温暖民心。
2025年，区政协聚焦老旧小区提质、自来水管网改造、加装电梯审批等民生实事，开展“协商在一线”活动40余次，解决民生难题36个，办理微建议48条，办复率100%。创新推行“提办双方见面会”制度，围绕托育点增设、球场开放时间延长等民生议题，邀请基层干部、群众代表围坐协商，推动承办单位从“被动接件”转向“主动作为”。高频次、接地气、实打实的协商实践，让群众的“揪心事”变成“放心事”，“期盼事”变成“暖心事”。
另一方面，区政协通过社情民意信息“直通车”，将基层声音转化为决策参考。2025年，岳麓区政协报送信息200余篇，多篇获全国政协、省政协采用。从提案提出到督办落实，形成了一个“调研—建言—办理—反馈”的完整闭环，确保民声“听得到”、提案“办得实”、效果“看得见”。
从疏通城市动脉到净化社区角落，一纸提案的力量，正持续转化为街头巷尾的生机与温度。
责编：陈佳
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三审：刘永涛
来源：湘江融媒
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