芙蓉国评论：长沙何以圈粉全球游客？

何竹梅华声在线 2026-01-14 17:24:29

何竹梅

一组亮眼数据，勾勒出长沙入境游的强劲攀升曲线：2025年累计接待入境游客42.59万人次，消费额达3.35亿美元，两项指标同比增幅均超40%；经长沙口岸入境的外籍游客人次稳居中部省会城市首位。不沿边、不靠海的长沙，何以成为全球游客青睐的目的地？这份“吸客”成绩单的背后，藏着这座城市迈向国际化的清晰逻辑与独特智慧。

政策借力与通道织网，为入境旅游打开“便捷之门”。一座城市的全球吸引力，首先源于“进得来、走得顺”的通达性。长沙深谙此道，将240小时过境免签政策红利精准转化为发展动能，出台专项促进方案，从引客奖励、市场开拓到环境优化，用真金白银的措施激活市场活力。与此同时，国际航线网络的持续加密成为关键支撑：开通中部地区唯一直飞雅加达航线，加密新加坡、曼谷等热门航线，重启长沙至东京、河内等客运航线，让东南亚、东亚游客的短途度假选择多了“长沙选项”。黄花国际机场境外来宾综合服务中心的启用、通关流程的优化、“航空+高铁”中转通道的构建，更让“一站到家”的便捷体验贯穿游客行程始终，为入境之旅筑牢基础保障。

服务升级与细节暖心，让异国之旅尽显“宾至如归”。如果说交通通达是“引客来”的前提，那么优质服务就是“留客住”的关键。长沙从游客最关心的细节入手，构建起全方位的友好服务体系。在消费场景上，3855户重点商户外卡受理实现100%覆盖，近2100台ATM机完成外卡取现改造，620家银行网点可办理外币兑换，让境外游客支付无忧；在语言沟通上，在4A级景区长沙滨江文化园推进中英日韩多语种标识标牌提质，创新推出“长沙导服”外语导游一键预约平台，精通多语种的志愿者活跃在景区街巷，突破了跨国出行的语言壁垒；在住宿登记上，将境外人员住宿登记采集项目从8项精简为5项，拓展多渠道报送方式，让入住流程更高效便捷。从机场的第一份多语种攻略，到街头的便捷支付，这些渗透在旅程中的贴心举措，共同构筑起长沙的“国际友好度”，让远道而来的客人感受到这座城市的温暖。

文化赋能与业态创新，为城市魅力注入“持久内核”。便捷的交通和服务是基础，独特的文化体验才是让游客“记得住、还想来”的核心竞争力。长沙立足“楚汉名城”的深厚底蕴，将汉文化打造成最具辨识度的文化名片：汉长沙国王陵遗址公园的考古探索、贾谊故居的文物特展、湖南省博物馆的《一念辛追梦》动态展演，让古老历史变得可感可触；芒果TV纪录片《马王堆·岁月不朽》以“科技+文化”的创新形式，让汉文化魅力跨越国界广泛传播。此外，铜官窑的沉浸式餐饮剧场、东茅街的市井汉风剧场、夜间经济中的汉韵主题活动等，让游客在“逛吃游购”中深度感受湖湘文脉；与张家界联动推出“看奇山异水+品湖湘文化”的精品线路，实现资源互补、客源互送，让湖南旅游的整体吸引力大幅提升。

从政策借力的“引客”之举，到细节暖心的“待客”之道，再到文化赋能的“留客”之策，长沙入境游的攀升之路，彰显了一座内陆城市国际化的独特路径。这里没有刻意的国际化模仿，而是将本土文化基因与国际游客需求精准对接，用真诚的服务、鲜活的体验、深厚的底蕴，让“快乐长沙、韵味星城”的形象深入人心。当汉风漫卷与烟火人间相遇，当历史底蕴与现代活力交融，长沙的“全球吸客力”还将持续攀升，在世界文旅的舞台上书写更多精彩篇章。

作者：何竹梅

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来源：华声在线

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