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长沙：市民投诉美容院诱导消费

2026-01-14 15:48:14

一市民反映：2023年8月28日在湘潭市经开区名媛晓姿养身会所接受服务时，经人诱导，于9月2日前往长沙艾尔美医疗美容门诊部有限公司。在面诊过程中，机构人员以“改善运势”等话术进行推销，我心动了，最终在支付3万元进行了鼻部整形手术。做完后我觉得上当了。

1月7日，长沙市雨花区卫生健康局回复：2025年12月31日本局已与艾尔美医美机构负责人联系，要求医院回应您的诉求。该机构反馈称项目已完成且为自愿消费，目前双方仍在沟通中。我局工作人员已告知当事人医疗纠纷的法定解决途径，包括联系85880865提供违法违规线索、申请医疗事故技术鉴定以及提起诉讼等方式维护合法权益。

湖南日报全媒体记者田燕通讯员曾婷

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