湖南日报·新湖南客户端 2026-01-14 15:28:26
湖南日报·新湖南客户端通讯员 易涵
“之前因水费分摊总闹矛盾,现在‘一户一表’直通自来水,用多少、交多少,清清楚楚,真是解决了我们几十年的心病!”近日,看着家中畅快流淌的自来水,家住石峰区铜塘湾街道丁山社区建设北路108号的居民刘女士和龙先生笑容满面。2025年12月31日,该小区“一户一表”改造工程全面完工,24户居民与6家临街商户彻底告别了“分摊缴费”的困扰,用上了稳定、明白的“放心水”。

▲居民向社区送锦旗
老楼“水难题”,居民“心头病”
建设北路108号建于上世纪90年代,是一栋6层步梯老楼。多年来,小区一直沿用“一个单元共用一块总水表”的计量模式,由此衍生两大问题:一是供水管网老化严重,铸铁管道渗漏造成损耗居高不下;二是水费需按总表度数由住户分摊,因损耗、缴费意识不一等原因,费用收不齐、邻里起争执成了“家常便饭”。
“每月抄完总表,分摊计算就头疼,常为几吨水费扯皮。”“管道旧了,水压也不稳,高峰时段用水都犯愁。”居民们对此苦不堪言。

▲网格员查看施工情况
民声入清单,方案贴民心
民生无小事,枝叶总关情。丁山社区网格员在日常走访中,频频听到居民关于水改的强烈呼声。将这一“老大难”问题纳入民生实事清单,成为社区多年的努力方向。2025年,转机终于到来。
社区充分发挥网格“前哨”作用,通过电话沟通、上门走访、召开单元协商会等方式,对24户居民和6家商户开展全覆盖意见征集,逐一记录大家对改造的期盼与顾虑,梳理形成详细的《改造诉求清单》。“最要紧的是彻底换掉旧管子!”“新表一定要准,让每家用得明白!”“施工能不能快点,尽量别影响我们做生意?”……一条条朴实的诉求,汇成了改造的“最大公约数”。
带着这份沉甸甸的“民意图谱”,社区主动多次对接市自来水公司,邀请技术人员反复现场勘查,共同商讨管网走向、表箱位置等细节。工程总费用9.9万元,经过多轮协商,一套兼顾实用性、经济性的“一户一表”改造方案最终敲定:为每户更换全新供水支管,安装独立智能远传水表,实现从“源头”到“龙头”的全面升级。


▲“一户一表”改造现场
一户一表终落地,涓涓清流润民心
施工期间,社区全程跟踪协调,自来水公司优化工序、紧凑作业,最大限度减少对居民生活和商户经营的影响。随着最后一块智能水表安装校验完成,清澈的自来水通过崭新的管道流入每家每户。
如今,居民打开手机就能查询用水量、线上缴费,用水情况一目了然,困扰楼栋多年的“分摊糊涂账”就此终结,因水费引发的邻里纠纷大幅减少。“从反映问题到通水到家,社区和自来水公司一直忙前忙后,这件事真是办到我们心坎上了!”居民们由衷点赞。
一表一管,连着千家万户。建设北路108号的“水改”故事,是石峰区持续推动老旧小区“微改造”、破解民生“老难题”的又一缩影。它用实实在在的成效证明,只要将“民声”真正导向“民生”,于细微处用心,就能打通基层治理的“最后一米”,让幸福的清流滋润更多百姓心田。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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