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何金燕 湖南日报·新湖南客户端 2026-01-13 19:06:29
家人们！别再迷信“送养老院=万事大吉”！老人摔一跤，扯皮能扯到你心累！今天拎出湖南3个真实判例，全是干货硬菜，赶紧码住！
长沙张娭毑，住进号称“国际颐养中心”的养老院，一天600多块！一个月2万块！本想享VIP级待遇，结果吃早餐时摔下椅子。离谱的是，养老院磨蹭3小时，才打120！老人最终没挺过来。法院判决养老院担责40%，赔偿30多万元！记住：国际名头再响，不如贴心照护！
衡山眭老太，清晨7点在卫生间摔倒。养老院不先救人，反倒先喊院长、乱打针，8点才通知家属，家属10点赶到，养老院才拨120！家属到场也没催医，老人回家后不幸离世。法院判决养老院担责20%，赔偿6万元！划重点：拖延一分钟，追责风险涨十倍！
岳阳杨某，签了“中级护理”，白纸黑字约定如厕要帮忙。结果半夜摔成九级伤残，养老院嘴硬说“两小时一巡查”，监控拿不出；怪老人没按呼叫铃，护理记录也没有！法院判决院方担责30%，赔偿1万元！敲警钟：没记录=没证据，法律不认空口白话！
养老院不是“保险箱”，更不是“免责甩锅区”！养老合同里那些“概不负责”的霸王条款，法律直接判无效！
合同怎么避坑？金燕划重点：
安全责任写“细”：设施定期检查、防滑防护到位、特殊场景专人看护，条款越细越靠谱；意外流程写“死”：送医时限、通知家属时间、医疗费垫付方式，一字一句不含糊；赔偿标准写“实”：拒绝“酌情赔偿”的模糊话，明确失职就全责，杜绝扯皮空间！
金燕之谈：合同多抠半小时，遇事少跑十趟法院！爸妈晚年没有后悔药，多一分谨慎，少一分揪心！愿天下父母，都能安安稳稳享晚年！
文案/拍摄/剪辑 湖南日报全媒体记者 何金燕
湖南日报社政法工作室
省委政法委宣教处
湘潭大学社会权益法律救助中心
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责编：施泉江
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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