提前7至10日预约更划算，春节开始倒计时，保洁员“忙不赢”

龙思言三湘都市报 2026-01-13 15:42:50

三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者龙思言

距离2026马年春节仅剩月余，长沙保洁服务市场开始“预订冲刺期”。1月12日，三湘都市报记者走访发现，全屋深度清洁、双面擦窗、家电拆洗等服务订单量较平日有较大涨幅，直播间囤券成为市民省钱预约的新选择。

走访：市民囤服务，保洁员忙不停

“提前一个月预约真是太明智了！”家住长沙开福区的市民圆圆分享道，她花费248元预约了深度保洁（含双面擦窗），再加179元下单的抽油烟机全拆洗服务，“保洁员把家里打扫得干干净净，油烟机也不落下。”前来清洁的保洁员告诉她，再过阵子，不仅价格会上涨几十元，还有可能预约不上。

从事保洁工作多年的汪阿姨直言，近期，每天从早上8时忙到18时已成常态，“今天上午在四方坪做深度保洁，下午还有好几单等着。”她透露，当前保洁订单中七成以上都要求双面擦窗，“大家都想亮亮堂堂迎新年。”价格方面，目前时薪约50元，再过1—2周将全面涨价。节前一周，受部分租客退租保洁等需求大增，时薪可能涨到70—80元。

记者注意到，社交平台的家政直播间也成为预订主战场。天鹅到家官方直播间内，3小时精细保洁加双面擦窗、纱窗清洁服务售价199元，主播不断提醒“1月14日将涨价至209元，建议先拍后约”。而据天鹅到家官方直播间数据，该平台按房屋面积定价，99元—209元的套餐涵盖内窗擦拭、全屋清洁等基础服务，其中51—90平方米小户型3小时精细保洁139元，实时已售897份，近30天销量过万，累计销售70万单。

“讲究性价比的‘宝子’们尽早囤券，春节前一周临时下单，价格会不划算。”该直播间主播如是提醒。

业内支招：提前7—10天预约，锁定服务性价比

随着消费观念的变化，“花钱买服务”成为春节新潮流，加上部分在外务工者提前返乡，供需矛盾加剧了预订热度。

走访中，记者了解到，随着逐渐成为消费主力军的90后，大多倾向于选择家政服务来解决生活难题。有业内人士透露，今年节前保洁类订单较去年同期增长40%，其中深度清洁、家电拆洗需求最旺。

业内人士介绍，春节保洁服务价格涨幅通常在20%—30%，建议至少提前7—10天预约。

提醒：选择资质齐全的机构，并注意留存相关记录

不过，在家政保洁套餐变身“新年抢手货”的当下，也潜藏着不少消费雷区。如：套餐内容缩水、口头承诺难兑现、售后推诿扯皮等情况。而这些难题，常常存在取证难，维权难等问题。

对此，湖南怀天律师事务所田律师建议，可先准备好相关付款记录和沟通截图，拨打12315消费者热线。如果家政公司存在虚假宣传或者超范围经营，也可致电相关市场监督管理部门。

此外，消费者也可以选择用法律的武器维护自己的消费权益。田律师指出，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条，经营者以预收款方式提供服务的，消费者有权要求退款，经营者应承担退款等必要费用；未按约定提供服务的，应依消费者要求履行约定或退回预付款，并承担预付款利息及合理费用。“建议消费者提高风险意识，选择资质齐全的机构，应注意留存转账记录、沟通记录（如微信、短信）、服务确认记录等以便维护。”田律师如是说。

作者：龙思言

责编：龙思言

一审：龙思言

二审：朱蓉

三审：张军

来源：三湘都市报

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问