抵制“内卷式”竞争，莫让“外卖”成“歪卖”

陈常国新湖南客户端 2026-01-12 16:55:40

陈常国

近日，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》，对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。

外卖平台曾以技术创新为驱动，重构餐饮消费场景，在促进消费、扩大就业、推动发展等方面发挥了举足轻重的作用。然而如今，外卖行业却深陷“拼补贴、拼价格、控流量”的“内卷式”竞争，将本该便捷民生的“外卖”，异化为挤压实体经济、扰乱市场秩序的“歪卖”，社会各方面反映强烈。

所谓“歪卖”，歪在非理性竞争的“内卷陷阱”。当下外卖平台的补贴大战，看似是给消费者发福利，实则是不计成本的恶性博弈。“0.1元喝奶茶”“9.9元享炸鸡大餐”等“馅饼”的背后，是平台将促销成本通过强制分摊、隐性加价等方式转嫁给中小商户的“陷阱”，导致商户陷入“参与补贴亏本、不参与补贴无订单”的两难境地。

“歪卖”之歪，在于“霸权思维”下的流量操控。部分外卖平台凭借市场支配地位，将流量作为胁迫商户的“杠杆”，通过“二选一”、提高佣金、缩小配送范围、设置高额起送价等手段，剥夺商户自主经营权。这种行为，不仅让中小商户在夹缝中艰难求生，更限制了市场竞争，导致消费者选择空间缩小，最终商家为压缩成本不得不降低品质，预制菜料理包泛滥。消费者看似享受低价、得了“便宜”，实则牺牲了饮食安全与体验，形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。

尤为值得警惕的是，外卖平台的“歪卖”行为，已严重挤压实体经济生存空间。补贴大战形成的“虹吸效应”，让参与补贴的商户深陷利润下滑困境。更令人担忧的是，平台通过隐藏费用、夸张营销等手段扭曲市场价格认知，打破正常的市场价值规律，让实体经济在不公平竞争中举步维艰。这与平台经济服务实体经济、促进共同发展的初衷背道而驰。

国务院启动本次调查评估，既是对社会关切的积极回应，更是以法治手段规范市场秩序的关键举措。

平台经济的生命力在于共创共赢，而非内卷内耗。外卖的本质是“便民服务”，而非“流量游戏”，更不能成为“歪卖”的工具。唯有摒弃短期逐利的霸权思维，坚守公平竞争的市场底线，才能让外卖平台回归服务本源，真正实现平台、商户、消费者与实体经济的共赢发展，让“外卖”始终走在便民惠民的正道上。

作者：陈常国

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来源：新湖南客户端

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