在西部陆海新通道的战略节点上，怀化国际陆港的集装箱正承载着湘品出海的梦想，驶向东盟各国。随着RCEP框架下跨境贸易的蓬勃发展，怀化电商产业迎来黄金发展期，但高端技能人才短缺曾是制约产业升级的“卡脖子”难题。2025年，在怀化市人社局的精心指导和帮助下，怀化学院数字经济与管理学院牵头申报的怀化市电子商务市级高技能人才培训基地正式落地，以“政校企协同、产学研融合”为核心，构建起适配怀化“5+10”现代化产业体系的全方位人才培养体系，为怀化国际陆港建设和电商产业升级注入强劲动能，成为武陵山片区技能人才培养的“摇篮”与就业创业的“引擎”。

精准施策：构建全链条育人体系

基地紧扣怀化“5+10”现代化产业体系需求，以“精运营、懂技术、通市场、会创新”为培养目标，打造靶向育人的“怀化模式”。围绕这一目标，基地从课程体系、合作模式、实训平台、师资建设四大维度精准发力，构建全链条育人体系。

在课程体系构建上，创新推行“岗课赛证”融合模式，联合淘宝、京东、TikTok等平台企业解构核心岗位能力，开发《电商岗位能力手册》，形成包含30门核心课、10门前沿模块的动态课程体系。每年更新20%课程内容，及时嵌入“RCEP贸易合规”“AI客服系统应用”“东南亚电商实训”等前沿内容，《电子商务实践》《跨境电子商务》等国家、省级一流课程为理论筑基，东盟市场案例教学让学员直击行业痛点。这种紧跟产业前沿的动态课程研发模式，为同类基地精准对接区域产业需求提供了可借鉴的思路。

校企深度合作是基地育人的核心支撑。基地与腾讯云计算、怀化国际陆港发展有限公司等20余家企业共建产业学院和实训基地，设立“陆港通”“抖音直播运营”等定向订单班，实现“招生即招工、上课即上岗、毕业即就业”，切实落地“1314‘就’在怀化”高质量就业服务目标。企业真实项目全面嵌入教学，陆港通独立站运营、农产品供应链优化等实战任务让学员在实操中锤炼技能。15位企业技术骨干担任行业导师，每门课程企业导师授课时长不低于40%，深圳有棵树、怀化冠捷科技等企业的实战专家定期开展专题讲座，搭建起“理论+实践”的无缝衔接桥梁。这种“校企双导师、项目全融入”的合作模式，有效提升了人才培养与产业需求的匹配度，可为其他基地提供参考。

实训平台建设上，基地打造“虚拟仿真+企业实战+海外对接”三级体系。400㎡的校内智慧实训中心配备抖音、亚马逊等主流平台模拟系统和AI选品工具；与怀化本地企业共建的数字营销工作室直播实训基地年开展实战直播50场以上；珠三角顶岗平台年均输送100名学员顶岗实习，实习转化率达60%。学员在虚拟仿真实训中熟悉流程，在企业实战中提升技能，在海外对接中拓展视野，全方位锤炼就业竞争力。三级实训体系的构建，实现了从基础实训到实战提升的阶梯式培养，为技能人才实操能力培育提供了完整的平台支撑经验。

师资队伍建设成效显著。基地组建“双师型+国际化”教学团队，82名专任教师中，教授13人、副高20人、博士31人，25位教师考取电商师证书，8人获得全国电商岗位培训师资格，多人获评阿里巴巴国际站“百年橙师”。学院定期组织教师赴深圳、杭州等电商发达地区研修，选派3名教师赴东南亚市场调研，确保教学内容紧跟行业前沿。同时，聘请行业专家、成功企业家组成兼职教师队伍，形成“校内导师+企业导师”双轨指导机制。“双师型+国际化”的师资建设路径，为提升培训教学质量筑牢了人才基础，其经验可复制推广至同类培训基地。

资料照片：基地专业老师在教授电子商务课程

硕果盈枝：技能赋能就业创业双提升

创业孵化成果丰硕。基地依托怀化学院跨境电子商务专业师资、怀化国际陆港电商产业园，为创业学员提供3个月免费办公场地、亚马逊店铺注册指导、物流折扣等政策包。学员创业项目助力本地农产品、箱包皮具等特色产业发展。2025年暑假，怀化学院数字经济与管理学院学生直播团队赴怀化通道溪口镇开展助农直播，实现成交257单、金额4629元，有效提升了当地农产品知名度。基地的创业孵化模式，将人才培养与地方特色产业发展紧密结合，为技能人才创业赋能提供了可借鉴的实践范例。

技能竞赛与产业赋能相得益彰。基地学员在“三创赛”、湖南省大学生电子商务大赛、湖南省网络创业直播大赛、“互联网+”创新创业大赛中屡创佳绩，年均斩获省级以上奖项10项，其中互联网+大赛获国家级铜奖1项。2025年，学员团队荣获湖南省大学生电子商务大赛一等奖1项，三等奖5项。同时，基地为怀化及周边多家企业提供高管研修、技能提升培训，有效提升了区域电商企业整体运营水平，实现了人才培养与产业赋能的双向奔赴。

资料照片：基地学生在开展电商直播卖货实践

人社护航：全周期支持筑牢发展根基

基地的蓬勃发展，离不开怀化市人社局的全方位保障与精准赋能。自申报之初，市人社局便组建专项指导组，全程指导申报材料编制、建设方案优化，帮助基地精准对接市级高技能人才培训政策要求。协调怀化国际陆港提供实训场地支持，降低运营成本，为基地建设注入“真金白银”。

政策扶持与资源对接持续加码。市人社局牵头出台《怀化市市级高技能人才培训基地建设项目实施管理办法》，明确资金支持、补贴标准和考核机制，构建“政府补贴+企业投入+学员付费”的多元经费保障体系，政策设计紧扣“1314‘就’在怀化”品牌建设要求。发挥桥梁纽带作用，推动基地与怀化市电商产业联盟、湖南省电子商务协会建立合作，定期举办“产业需求发布会”“人才供需对接会”，组织基地与陆港通、冠捷科技等重点企业签订《人才输送协议》，建立“国际陆港电商人才储备库”，为基地人才培养方向校准和就业输出提供了坚实保障。

监督管理闭环确保培训质量。市人社局建立“年度考核+中期评估+终期验收”的全周期评估机制，组建专家评审组对基地课程设置、实训质量、资金使用等情况进行常态化监督。通过第三方评估机构开展培训质量评估，形成“需求收集-课程研发-实训落地-就业反馈”的闭环管理，针对评估中发现的问题及时指导整改，推动培训质量持续提升，确保基地建设规范有序、成效显著。这种全周期、多维度的监管模式，为保障高技能人才培训基地建设质量提供了有力的制度支撑。

展望未来：打造区域人才高地

站在新的发展起点，怀化学院电子商务师高技能人才培训基地正向着“省级领先、国家级示范”目标迈进。未来三年，基地将进一步扩大培训规模，年培养电商师高级人才500人以上，助力解决区域电商企业高端人才缺口；深化产教融合，新增合作企业20家；拓展国际合作，与东盟院校建立人才交流机制，打造RCEP区域贸易人才合作网络。

怀化市人社局相关负责人表示，将持续加大支持力度，优化政策供给，强化资源整合，推动基地在课程创新、实训升级、师资建设等方面实现新突破。通过基地辐射带动，培育更多复合型高技能人才，为怀化国际陆港建设和区域经济高质量发展提供坚实人才支撑。

从课堂到职场，从校园到产业园，怀化学院电子商务师高技能人才培训基地正以政校企协同的生动实践，书写“技能成才、技能报国”的新篇章。这里，每一位学员都在技能赋能下实现人生蜕变；这里，每一个创业项目都在产业沃土中生根结果；这里，人才培养与产业发展同频共振，正为怀化乃至武陵山片区的开放发展注入源源不断的人才动能。

（来源：怀化人社）

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