每月都有养老服务消费补贴，家有失能老人请收好这份“申请指南”

三湘都市报 2026-01-07 17:10:57

文/视频三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者杨昱通讯员陈治平

“娭毑，使用这个消费券后，您这个月的入住费可直接减免800元。”“这可真是帮我大忙了。”1月5日，居住在长沙市天心区乐无忧居家养老服务中心的易永建娭毑，在工作人员指导下，通过“民政通”App成功核销了湖南首笔中度以上失能老年人养老服务消费补贴。

日前，中央部署在全国范围内实施面向中度以上失能老年人的养老服务消费补贴项目，支持符合条件的老年人享受专业、多样的养老服务。

1月7日，三湘都市报记者就养老服务消费补贴整理了一份使用指南。

长沙市天心区乐无忧居家养老服务中心，工作人员正在帮易娭毑领取补贴。（受访者供图）

每月都有补贴，涵盖助餐、助浴等服务

“新政策出来后，中心就帮我申请了，有了这消费补贴券，我儿子这个月少交800元，减轻了很多负担。”当工作人员用手机帮核销800元的消费补贴券，易永建开心道。

78岁的易永建因摔跤骨折，出行不便，身边缺不得人照顾。儿子在外工作，分身乏术，老人入住居家养老服务中心，每月缴入住费3800元。有了消费补贴券后，每月只需交纳3000元。

据介绍，该项补贴针对的是年满60周岁且在长沙市范围内居住，本人自愿接受服务且经评估为中度、重度、完全失能等级的老年人（以下简称失能老年人）。其中，正在享受特困人员供养救助待遇、正在享受经济困难失能老年人集中照护服务补助、正在享受居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的人员除外。

补贴项目包括居家、社区、机构养老服务。其中居家、社区养老服务主要包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医等“六助”服务，以及康复护理、日间托养等；机构养老服务包括长期服务和短期服务。其中，长期服务指入住机构时间30天及以上，短期服务指入住机构时间在30天以内。

电子消费券可以对补贴项目范围内的个人自付的养老服务消费金额予以抵扣。在每月最高抵扣额度范围内，抵扣比例暂定为养老服务消费金额的30%至60%。

补贴如何发放？有意者可通过民政通（含小程序、App）以电子消费券形式按自然月向失能老年人发放。电子消费券仅用于购买养老服务消费时抵扣使用，不得提现、转让或用于其他途径。

这份使用指南请收好

顺利领取这份补贴，需要在民政通App或微信、支付宝、百度搜索小程序进行操作。

第一步自然是完成下载，并进行账号注册。登录账户后，点击“养老服务消费补贴项目”，进入页面后可点击操作视频，依步骤完成以下流程。

首先，可申请能力评估，如老年人个人信息页面已有中度以上失能等级标签，则不必申请评估。申请进入审核流程后，会安排评估师上门评估。相关条件满足后，申请人可以领券并预约服务。这时，可在“民政通”上查看就近机构服务、上门服务、日托服务、喘息服务。以“上门服务”为例，可以查看提供上门服务的机构信息，选定一个服务机构后，提交上门服务预约。

值得注意的是，每人每月可选择机构服务、上门服务、日托服务、喘息服务券中的一种（只要未消费，可随时换券），券限当月使用，下月需重新领取。领券时，需在微信、支付宝、云闪付、现金中选择一种支付渠道，并且当月只能使用此支付渠道进行支付。

最后便是开展服务并记录。上门服务的机构会安排服务人员上门服务，待服务结束后，使用“民政政务”微信小程序发起结算，系统自动计算金额，完成后机构登录“全国养老服务信息平台”对服务订单质量进行自查。

责编：杨昱

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来源：三湘都市报

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