中国石油湘潭分公司:“暖心服务”畅通节日出行路

湖南日报·新湖南客户端 2026-01-05 16:35:25

湖南日报·新湖南客户端1月5日讯（通讯员谭绵）元旦假期，为更好满足广大车主出行需求，中国石油湘潭分公司提前谋划，周密部署，以优质、便捷的“暖心服务”为顾客加好油服好务，畅通节日出行路。

保供一线：油品不断档，服务不停歇。这个假期，天湖加油站站经理胡清带领员工提前协调运力，实时监控库存，确保每一辆进站车辆都能“加满油、放心走”。湘长加油站员工们不仅保障油品供应，更依托“司机之家”备好热茶、简餐与应急药品，为长途奔波的车主送上暖意。“没想到加油还能吃上热饭！”一位货车司机感慨道。油枪之间传递的不仅是能源，更是安心与温暖。站内还设置了临时休息区，让赶路的司机能稍作休整，员工们不时送上几句叮咛：“天黑路滑，注意安全。”细微之处的关怀，让奔波的路途多了几分温情。

绿色护航：充电站里的“守护者”。随着新能源车流量增大，熙春路充电站异常繁忙。节前，员工们已对充电桩完成全面“体检”，假期中更实行24小时轮值，引导车辆、辅助操作、处置突发。在吉安充电站，等待区域备好热水和应急药品，员工小跑着为车主答疑的身影，成为寒冷冬日里一道动人的风景。“充满电，也充满了温暖。”一位新能源车主在留言簿上这样写道。站内还贴心提供周边路况与餐饮指引，不少车主感叹：“在这充电就像到朋友家一样，踏实又亲切。”

机关下沉：并肩作战，共护出行路。面对高峰客流，分公司机关及党支部迅速响应，分批奔赴城区主力站点，与基层员工组成“服务突击队”。在赤马A加油站，业务经营部王香平熟练地引导车辆，湘潭市支部书记傅平在收银台前笑容不减。他们与站内员工默契配合，疏导车流、加油服务、推广商品，大幅提升现场通行效率。“和他们一起干活，心里更踏实了。”一名加油站员工说道。机关与基层的双向奔赴，让这个假期的服务更有力度、也更有温度。帮扶间隙，他们还协助整理货架、清洁现场，点滴行动中传递着“同心同行”的团队力量，成为节日里最坚实的保障后盾。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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