余莎 湖南工人报 2026-01-04 11:41:33
隆冬时节,三湘大地遍布的工会服务阵地,暖流涌动,笑语不断。
在长沙坡子街的大米先生餐厅,环卫工人卢村娥用刚领到的“爱心营养餐”电子卡,兑换了一份热气腾腾的午餐:“对我这样整天在街上忙的人来说,能吃上口现成的热饭,心里特别暖。”
在湖南省花鼓戏剧院小剧场,数百名职工沉浸在《新刘海砍樵》的幻境中。光影流转间,传统花鼓戏与现代科技交融,引来阵阵惊叹与掌声。
在灰汤职工疗养院的温泉池畔,结束了一周疗休养的技术工人老陈神采奕奕:“充好了电,回去又能大干一场!”
这些看似平凡的瞬间,串联起2025年湖南工会民生服务的温暖图景。一年来,全省工会以“双服务10件实事”为抓手,将资源向基层倾斜、服务向职工贴近,在疗休养、文化惠民、阵地建设三大领域持续发力,把“娘家人”的温暖送到1200万产业工人的心坎上,真正让“幸福在家门口、保障在身边”从承诺变为现实。
强身健心 为奋斗者“充电赋能”
“这里的变化太大了!”2025年8月15日,时隔三年再次来到灰汤职工疗养院,全国劳模王琼玲感慨不已。曾经设施老化的院落,如今客房焕然一新,康复理疗设备齐全,中医推拿、筋膜理疗等康养项目备受青睐。院里新栽的紫薇树已扎下根,95盏太阳能路灯照亮了夜间的步道。
灰汤之变,是湖南工会疗休养服务体系提质升级的缩影。2025年,省总工会锚定“疗休并重、医养结合”,推动疗休养从传统的“休息保养”向现代化的“健康疗养”深度转型。截至2025年11月底,省职工疗养院四个院区累计接待劳模、职工团队672批次13.32万人次,其中省外团队占比近半,湖南“工”字号疗休养品牌的吸引力日益增强。
模式创新激活“一池春水”,疗休养不再是千篇一律的行程。各院区依托资源禀赋,打造差异化特色。灰汤院区深耕“温泉+中医药”康养,推出药浴、理疗等特色项目;韶山院区强化“红色教育+疗养”模式,让职工在精神洗礼中放松身心;张家界院区借助世界级自然风光,探索生态康养之路。
与此同时,“一团一案”的定制化服务成为新常态。疗养院工作人员会提前与送养单位沟通,根据团队年龄结构、职业特点、健康需求,量身设计包含健康讲座、文体活动、技能交流在内的个性化方案。省总工会相关负责人表示:“我们不仅要让职工‘休得好’,更要让他们‘疗得有效’,真正实现身心双重赋能。”

(2025年,灰汤院区流动体检队为新就业形态劳动者送去免费健康体检。)
“疗”的比重显著加大,社会效益充分彰显。2025年,灰汤院区组织一支流动体检队,深入12个市州48个县区,为22012名新就业形态劳动者送去免费健康体检。体检车开进物流园区、外卖站点,为网约车司机、快递小哥进行心电图、B超、血常规等检查,并建立健康档案。许多劳动者在体检后主动询问如何加入工会,“送健康”行动成为“入会动员”。
送戏种文 为劳动者“精神加餐”
“没想到传统花鼓戏可以这么‘潮’!”2025年12月13日晚,在湖南省花鼓戏剧院,“95后”工程师陈鑫看完《新刘海砍樵》后兴奋地在朋友圈分享。这场新国风沉浸式幻境秀,将462平方米的老剧场变为奇幻空间,花鼓戏、湘绣等非遗元素在现代科技的加持下熠熠生辉。
这场演出,属于一个宏大的计划——“湘观剧·工会有戏·好戏送职工”系列公益演出。2025年,在省总工会、省文旅厅、省演艺集团的共同推动下,这项文化惠民工程驶入快车道。

2025年11月2日晚,“湘观剧·工会有戏·好戏送职工”在长沙市第四工人文化宫首演。
好戏直达基层,演出不再固守于城市中心的大剧院。2025年11月2日,系列活动在修缮一新的长沙市第四工人文化宫成功首演。除了《新刘海砍樵》这类对经典进行创造性转化的作品外,省总工会还联合省演艺集团出品了原创音乐剧《智造未来》,用“文化+科技”手段讲述“工程机械湘军”的奋斗故事。剧目库日益丰富,涵括花鼓戏、木偶剧、京剧等多个品类,满足了不同年龄、不同口味职工的需求。

原创音乐剧《智造未来》,用“文化+科技”手段讲述“工程机械湘军”的奋斗故事。
目前,全省有县以上工人文化宫82家,各级工会以工人文化宫、职工书屋为主阵地,将“送文化”与“种文化”相结合。2018年以来,我省工人文化宫共开展文艺演出、文艺培训、美术摄影展、红色观影、送文化下基层等各类文化活动83000余场,累计服务职工群众2200万人次,年均达300万人次,切实打造新时代职工学校和乐园。省总工会宣网部负责人介绍:“我们的目标是把剧场搬到职工家门口,让他们下班步行就能享受艺术盛宴。”

(职工群众在怀化市工人文化宫读书“充电”。)
工会服务对接职工群众需求。2025年,“湘工惠”平台使用人次突破2000万,各级工会通过它发放电子消费券超8亿元,激活了消费市场。“求学圆梦”行动完成4826名职工的学历提升补贴审核,其中新就业形态劳动者209人,知识改变命运的道路更加畅通。
文化如水,润物无声。一场场演出、一次次活动、一个个平台,如同涓涓细流,滋养着职工的精神世界。
织网筑家 为奔跑者“续航护航”
对于奔波在城市街头的外卖骑手曹武来说,位于长沙市天心区湘江中路的工会驿站是他的“充电宝”和“加油站”。“手机没电了来充,口渴了来接热水,下雨了来避一避,还能给饭菜加热。”驿站虽小,微波炉、饮水机、充电插座、医药箱、桌椅等一应俱全,墙上张贴的服务清单和维权指南清晰明了,解决了他的许多“关键小事”。
曹武的故事,是千千万万户外劳动者的缩影。聚焦快递员、外卖配送员、网约车司机、环卫工人等群体的急难愁盼,湖南各级工会主动将服务阵地前移,在商圈、社区、交通枢纽等地,星罗棋布地建设了一批工会驿站,将其深度嵌入城市肌理。这些站点不仅统一标识、配置齐全,部分站点还引入了健康检测仪、图书角等拓展功能,并建立了日常巡查与动态补给机制,确保服务“不断档”。目前,全省已建成4954个“工会驿站”、93个“司机之家”,工会正推动服务站点从“有没有”向“优不优”“暖不暖”的深层转变。

(2025年12月17日,长沙新就业形态劳动者之家启用仪式暨淘宝闪购“星城暖骑·快乐集结”12·17骑士日活动在长沙市第二工人文化宫举行。)
硬件是基础,服务是灵魂。为切实守护劳动者权益,湖南工会以驿站为支点,创新构建“15分钟法律服务圈”。各地工会有序在驿站、“司机之家”及企业园区设置职工普法角,公示法律服务信息,安排公益律师定期“坐诊”。在具备条件的场所,更试点建设劳动争议流动调解室、流动仲裁庭,推动实现“矛盾发生在哪里,调解服务就跟进到哪里”。一张以驿站为节点、覆盖线上线下、融合休憩与维权功能的守护网越织越密,让法治阳光照亮劳动者奋斗的旅途。
幸福是奋斗出来的,也是守护出来的。这幸福,是身体得到休养后的精力充沛,是心灵受到艺术滋养后的愉悦丰盈,是在奔波劳顿中找到一个歇脚点时的踏实安稳。湖南工会正将“娘家人”的温暖,化为具体而微的服务举措,嵌入千万职工的生产生活,为建设现代化新湖南汇聚起万众一心的职工力量。
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来源:湖南工人报
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