今日起，株洲市公共自行车系统集中退费

湖南日报·新湖南客户端 2026-01-04 09:06:34

关于集中退还株洲市公共自行车租赁系统用户押金及租赁费余额的公告

因株洲市公共自行车系统设备老化严重，骑行体验差，应广大用户要求，决定从2026年元月4日起，集中退还株洲市公共自行车租赁系统用户押金及租赁费余额，现将相关事项公告如下：

一、退还方式

（一）线上办理方式

通过“株洲自行车”APP或微信小程序线上办理租赁卡的用户，可手机登录个人账号，在“个人信息”界面在线办理。

（二）线下办理方式及办理地点、时间

通过线下服务窗口办理租赁卡的用户，请本人携带相关资料前往服务点办理。

线下服务点：市民中心二楼E区37号窗口

服务时间：周一至周五9:00-12:00、13:30-17:00（国家法定节假日除外）

二、线下办理所需资料

（一）普通租赁卡/旅游卡

1.本人二代有效身份证原件；

2.租赁卡；

3.本人名下银行卡原件（需提供开户行全称）。

4.委托他人办理的，需另提供受托人身份证原件。

（二）农行自行车卡/银联卡

1.请先前往金融大厦农业银行网点开具《株洲市民卡押金回单》；

2.携带本人二代有效身份证原件、农行自行车卡及本人名下银行卡原件（需提供开户行全称）；

3.委托他人办理的，需另提供受托人身份证原件。

三、到账时间

押金及租赁费余额于办理后7个工作日内退还至用户指定账户。

四、咨询电话

电话：400-886-6577

咨询时间：8:00-12:00、14:00-17:30

特此公告。

株洲公交健宁交通服务有限责任公司

2025年12月31日

责编：龙子怡

一审：龙子怡

二审：张建平

三审：周小雷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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