郴州“城市大脑”解锁智慧生活新场景

2026-01-04 09:05:29

黄云

2025年12月29日，走进郴州城市大脑指挥中心，超高清大屏上数据流实时跳动，141平方公里的数字孪生地图精准呈现城市风貌，10万余路监控视频与35亿条数据构筑的“城市数据库”高速运转，交通流量、环境指标、政务诉求等城市运行状态一屏尽览。这个以“一中心三平台”为核心架构的智慧中枢，正凭借大数据与人工智能技术，为郴州的政务服务、城市治理和产业发展注入“聪明基因”。

数字底座的坚实程度，决定着智慧赋能的深度。郴州先行出台《郴州市政务信息资源共享管理办法》等10余项配套制度，搭建起完善的工作统筹与制度支撑体系。创新推出的“市数据局全口径统筹”模式，清晰梳理84家市直部门及11个县市区的8202条政务信息资源目录，480余个信息化项目告别“各自为政”，实现统筹整合。面向公众开放的1303个数据集，让企业和市民共享数据红利。在54类智能算法的加持下，曾经的“数据孤岛”被打通，转化成了一个个看得见、摸得着的智慧应用场景。

政务服务的“数字革命”，大幅减少群众跑腿次数。“湘易办”郴州旗舰店整合14个政务移动端服务事项，关停25个冗余应用，改造上线“无证明城市”等15个实用场景，成功拿下全省访问量和月活度双第一。2836枚电子印章在线上高效流转，调用量突破300万次，企业开办、异地就医备案等以往要跑多趟的事项，如今动动手指就能全程办结。公积金“全程网办”“跨省通办”让办理时限压缩超70%，“大学生创业服务平台”打包20余项服务一键直达。更贴心的是，借助城市大脑的CA签章与法人核验功能，简易案件办理流程缩至1小时，群众跑动次数从3次变为0次，获得感实实在在。

城市治理的智慧升级，让生活更舒心也更安心。以前城管巡查靠“脚力”，如今AI算法成了“火眼金睛”——6万余路视频监控全天候智能巡检，违章行为识别准确率超90%，占道经营等问题处置时间从48小时锐减至6小时，效率提升85%以上。食品监管同样“智能化”，1544路视频实时巡检，12类违规行为自动识别，“发现—核查—处置”全流程从5个工作日缩短至2个，成为省级食品安全创新举措。199万余只燃气瓶贴上“溯源二维码”，多部门共管实现全流程可追溯。临灾预警叫应系统整合26类灾害数据，预警效率提升20倍，成功应对多轮台风暴雨，筑牢了防灾减灾的基层末端防线。

技术能力的持续创新，为城市发展插上了“数字翅膀”。全省率先推出的《数据参阅》，成为相关部门决策“好参谋”。郴州城市大脑与湘南学院共建人工智能技术研发中心，推动“郴小AI”等5个项目入选省级典型应用场景。2025年春季的低空经济集中首飞活动亮点纷呈，无人机在文旅、植保、安防、救援等8大场景大显身手。城市大脑的每一项创新，都在推动前沿技术快速走进民生服务和城市治理一线。

从政务指尖办到智能护民生，从技术创新到风险防控，郴州城市大脑已斩获13项国家级、省级荣誉，让城市治理既有精度更有温度。未来，随着基础能力持续提升、创新场景不断拓展、保障体系日益强化，这个不断进化的“智慧中枢”还将解锁更多便民利企新场景，为郴州高质量发展注入源源不断的数字动能。

责编：梁可庭

一审：梁可庭

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三审：陈淦璋

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