从“方言课堂”到“床边陪伴”，湘西这支志愿服务队扎根乡土守护生命

周顺湖南日报·新湖南客户端 2025-12-31 16:56:09

文字/视频湖南日报全媒体记者周顺通讯员崔璟王欣妍

12月29日，湖南省红十字会第八次会员代表大会召开期间，来自湘西土家族苗族自治州的红十字人道志愿服务队队长龙明望，讲述了他在基层服务的温暖故事。

“你们来一次，我就感觉到温暖一次。”这句来自湘西一位八旬老人的话语让龙明望久久难忘。他在多年的基层服务中深深体会到：应急救护要“入乡随俗”，而助老服务，贵在“心灵陪伴”。

龙明望与红十字结缘，源于他在担任村党支部书记时对农村现状的深刻观察。“我发现我们农村基层普遍缺乏应急救护知识，乡亲们遇到紧急情况时往往不知所措。”正是这份对乡亲们安全健康的牵挂，推动他毅然加入了红十字会，致力于让专业的急救技能在湘西乡村扎根生长。

湘西州少数民族聚居，语言多样性成为普及应急知识的第一道难关。龙明望敏锐地发现了这一问题：“我们苗族语言和客家话交流有些障碍。”为此，他带领服务队做了一件有特色的事——编写地方方言版应急救护教材。

“通过方言讲解，语言障碍就没有了，老百姓容易接受。”龙明望介绍，结合湘西老百姓“习惯手把手教会”的学习特点，志愿服务队采取“方言讲解+手把手实操”的教学模式。这种接地气的方式，让看似复杂的急救技能变得可学可用，大大激发了村民的学习兴趣。

在助老服务中，龙明望和团队探索出了一套精准服务模式：利用地缘关系深入摸排、与社区网格员及村“两委”联动、建立服务回访机制。这三种模式确保了志愿服务能真正回应老人最实际的需求。

谈及未来，龙明望说：“我要通过我们这种模式，不断走进湘西的田间地头。”他计划结合农村实际生活场景，开展更具针对性的救护培训，让急救知识真正融入乡亲们的日常生活。在助老方面，他将继续深化“陪伴”内涵，让志愿服务不仅解决生活所需，更温暖孤寡老人的心灵。

截至目前，龙明望带领的志愿服务队已开展救护培训100余场，培训持证救护员2000余名，普及群众超5万人次。这支从寥寥数人发展到300余人的队伍，用方言传递知识，用双手传授技能，更用真心陪伴老人——在湘西这片美丽的土地上，他们正用最朴实的方式，筑牢群众性应急救护网络，传递着红十字的温度与力量。

作者：周顺

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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