金融护航进社区建行消保暖万家

2025-12-31 15:16:24

当金融服务融入日常烟火，守护每一份消费安全便成为民生福祉的重要底色。为切实提升社区居民金融素养，筑牢金融风险“防火墙”，近日，中国建设银行长沙金星支行将消费者权益保护的触角延伸至社区末梢，开展“消保进社区”系列宣传活动，把专业的金融知识、贴心的安全指引送到居民家门口，用金融力量守护千家万户的“钱袋子”。

活动现场，宣传团队精心搭建起宣传展台，色彩鲜明的横幅、图文并茂的手册整齐陈列，涵盖防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息保护、存款保险制度等核心内容，通俗易懂的表述让不同年龄段居民都能轻松理解。工作人员化身“金融安全宣传员”，用接地气的“家常话”拆解复杂金融知识，结合近期高发的真实案例，深度剖析“虚假养老理财”“无抵押网贷”等新型骗局的套路，精准标注“高息诱惑”“索要私密信息”“紧急催促转账”等诈骗信号，手把手传授“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防骗口诀，让居民在真实案例中认清风险本质。

针对老年群体，他们格外用心，不仅聚焦养老领域金融陷阱开展专项讲解，更提供“一对一”适老服务：手把手指导老年人操作手机银行查询余额、设置支付密码，耐心解答“银行卡丢失如何挂失”“陌生短信链接能否点击”等疑问，用细致服务助力老年人跨越“数字鸿沟”，感受金融科技的便捷与安全。同时，现场设置的互动体验区人气十足，“反诈闯关”“真假理财辨别”等趣味游戏让居民在轻松氛围中巩固消保知识，参与问答的居民还能收获定制小礼品，让金融学习从“被动听”变为“主动防”。

作为金融消保的践行者，建行始终将消费者权益保护纳入企业文化建设，从源头防范金融风险，切实保障消费者信息安全权、公平交易权等合法权益。此次进社区活动，更是建行“金融为民”理念的生动实践——不仅有专业的知识宣讲，更有“零钱包兑换”等便民服务，还有针对不同群体的精准宣教，让金融关怀渗透到社区生活的方方面面，赢得了居民的广泛认可：“建行的讲解太实用了，就像给我们装了‘防骗雷达’，以后遇到可疑情况心里有底了！”。

金融安全无小事，守护民生无止境。未来，建行长沙金星支行将持续深化“消保进社区”活动，依托“劳动者港湾”等服务平台，创新“线上+线下”立体化宣教模式，让金融知识走进更多家庭，共筑金融安全防线，让每一位居民都能安心消费、放心理财，在金融服务的护航下畅享美好生活！（钟红梅）

责编：吴汶奕

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