一纸感谢信，为长沙商贸旅游职院“红小团”服务打call

杨雅辞陈锦滢湖南日报·新湖南客户端 2025-12-29 21:55:47

湖南日报·新湖南客户端12月29日讯（通讯员杨雅辞陈锦滢）近日，长沙商贸旅游职业技术学院收到来自长沙铜官窑国风乐园的感谢信，信中对该校湘旅学院“红小团”服务保障团队在全国工商联十三届四次执委会议暨2025年全国知名民企助力湖南高质量发展大会期间的优质服务予以高度肯定与诚挚感谢。

据悉，12月21日至23日该大会在铜官窑国风乐园举行，湘旅学院受邀组建42人的“红小团”服务保障团队，以过硬政治素养、饱满服务热情和扎实专业能力全程护航大会，优质服务不仅赢得活动主办方认可，更获得与会领导、嘉宾的一致好评，充分彰显了学校高素质技能型人才的培养成效。

此次大会规格高、覆盖面广，汇聚全国工商联领导，湖南省市县各级领导及全国知名企业家代表等650余名嘉宾，对服务保障工作的专业性、精细化提出了高标准、严要求。为确保服务工作万无一失，该校湘旅学院提前谋划、周密部署，组建了专业过硬、经验丰富的专项服务队伍。团队成员均经过严格选拔与系统岗前集训，全面研习大会流程、服务标准、礼仪规范及应急处置预案，并开展多轮实战演练，为高效完成服务任务筑牢基础。

（“红小团”志愿者正在细致做好会务工作）

服务期间，队员们精准衔接课堂理论与实践需求，以高度的责任担当投入各项工作，以娴熟的服务技能、严谨的工作作风，全方位展现了新时代高职学子的精湛专业素养与良好精神风貌。

（“红小团”志愿服务队合照）

“礼仪服务是高铁客运专业的核心课程，”高速铁路客运服务专业2431班罗薇薇说，“这次实践让我真正实现了从理论知识到实操应用的转化，更加深刻理解了‘服务无小事，细节定成败’的意义”。此次大会服务实践，不仅让 “红小团”志愿者们锤炼了专业技能，更深化了对职业服务精神的理解，为未来职业发展积累了宝贵经验。

作者：杨雅辞陈锦滢

责编：李玉梅

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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