第三届服务企业群众“十大”典型案例发布数智赋能让服务更精准高效

湖南日报·新湖南客户端 2025-12-26 17:06:41

湖南日报·新湖南客户端12月26日讯（全媒体见习记者杨小康）“数据跑路替代群众跑腿”“审批时限从14天压减至0.5天”“通过技术，精准找到困难群众”......一系列亮眼成果的背后，是湖南政务服务改革的扎实深耕。12月26日，省政务服务和大数据中心发布我省第三届服务企业群众“十大”典型案例，评选出服务企业、群众案例各5件。

第三届服务企业群众“十大”典型案例推介会现场。

服务企业典型案例涵盖全链条服务体系赋能民营经济发展、种业审批“一网通办”、税费服务新模式、食品企业标准备案“全程网办”、推进高校章程核准改革等方面，让企业办事更智能、更高效。

服务群众典型案例包含数字化提升社会救助的精准度、农村建房“一件事”、“公证+不动产”一件事一站办、普货车辆道路运输证换发及年度审验跨域“一窗受理”、个人创业“一件事”等内容，让群众“少跑腿，办好事”成为常态。

此次入选的“十大”典型案例涵盖资源优化配置、服务流程再造、数智化创新改革、营商环境建设等多个领域，既有针对企业全生命周期服务的精准赋能，也有聚焦群众急难愁盼的高效破解，更有跨部门协同的机制创新，是我省各部门锚定“三高四新”美好蓝图、深化“高效办成一件事”改革、打好优化发展环境持久战的成果集中展示，也诠释了“身在湖南，办事不难”的政务服务新常态。

民有所盼，政有所为，湖南省政务服务和大数据中心相关负责人表示，下一步将通过宣传推动“典型经验”转化为“普遍实践”，同时聚焦企业群众新需求新期盼，迭代升级服务举措，以更优质的服务、更精准的保障为湖南高质量发展注入更强动力，持续提升企业群众的获得感、幸福感、安全感。

责编：郭玟

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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