长沙“美好家园”⑤|长房星城世家：党建引领聚民心，共治共享筑家园

王文湖南日报·新湖南客户端 2025-12-25 11:19:16

月度议事

湖南日报·新湖南客户端记者王文

长房·星城世家小区，斩获湖南省2025年度省级“美好家园”小区称号。小区里的银杏大道，更是火遍长沙的网红打卡点。

谁能想到，这个亮眼小区也曾遇难题。设施老化、居民凝聚力不足，都是摆在眼前的挑战。如今，通过系统化改造和持续运营，这里已然实现“管理科学化、设备智能化、环境花园化、人际关系和谐化”的发展蓝图。

阅览室课后四点半

近年来，基层治理现代化建设浪潮奔涌。街道辖区内，一批管理规范、宜居和谐的住宅小区接连涌现。长房星城世家小区，就是其中的佼佼者。

上门走访宣传

小区秉持“冷暖相知，一生相随”的服务理念。以“四情”服务体系为抓手，着力打造有价值感、安全感、参与感、归属感、荣誉感的美好生活场景。物业搭建“悦”服务体系，涵盖100项贴心服务。叠加“优+”品质提升专项行动，为业主筑起全方位品质生活屏障。

这一切的背后，离不开“红色物业”党建引领的强大赋能。

开展便民活动

筑牢红色堡垒，是小区治理的根本遵循。在街道党工委和社区党委指导下，小区率先建立党支部。选拔退休党员王凤英担任党支部书记，吸纳10名物业与在职党员组成核心班子。明确议事决策、统筹协调、监督落实三大职责。搭建“社区党组织—小区党支部—业委会—党员楼栋长—党员志愿者”多级联动机制，打通服务居民的“最后一百米”。党支部，成了家园建设的“主心骨”。

开展便民活动

升级硬件设施，是提升居民幸福感的坚实基础。物业服务中心巧用闲置空间，打造“红色议事厅”和“课后4点半阅览室”。每月一次“红色议事会”，楼栋长代表齐聚共商小区事。累计解决电梯维护、道路改造、充电桩建设、绿化升级等民生问题18件。真正做到“小事不出楼栋，大事不出小区”。

激活红色力量，是唤醒社区自治动能的关键一招。小区发起“党员亮身份、服务在楼栋”行动。39名党员化身“楼栋管家”，佩戴党员徽章公示联系方式。开展“敲门走访”200余次，收集并响应居民需求33条。

红色清洁日

26名党员与居民志愿者组成“红马甲志愿服务队”，分设环境整治、邻里互助、文化活动三组。环境组每周开展“红色清洁日”，清理卫生死角、修剪绿化，新增2处“红色文化宣传栏”；互助组结对帮扶12户独居老人，定期上门送菜、代购药品；文化组举办“红色观影节”“便民服务日”等活动。“陌邻”，就这样变成了“睦邻”。

聚焦红色微实事，精准破解居民急难愁盼。小区推行“微心愿·微实事”机制，居民通过议事厅、微信群提交需求，党支部牵头认领落实。充电难，就装30个充电桩；老人上下楼不便，就加装3处扶手；地砖不防滑，就更换5处防滑地砖。桩桩件件，都办到了居民心坎上。

“红管家”走访

如今的长房星城世家小区，迎来三个显著变化。环境更红更美，绿化覆盖率提升至42%，红色元素融入景观，居民出门见“红”、抬头见“景”，满意度高达95%。邻里更亲更和，矛盾同比下降70%，“有事找党员、互助靠邻里”成了共识。服务更暖更实，“15分钟便民服务圈”全面成型，独居老人、双职工家庭的需求得到精准回应。

党建引领聚民心，共治共享筑家园。长房星城世家小区以“红色”为底色，勾勒出基层治理的美好图景，也为省级“美好家园”创建，递交了一份亮眼答卷。

作者：王文

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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