湖南日报观察头条·改革创新篇①丨媒体舆论监督，郴州提升全域治理效能的有力实践

2025-12-25 08:38:52

湖南日报全媒体记者陈淦璋

在郴州市委常委会会议上，每个月观看一个暗访片已成为固定议程。暗访片播出后，市委宣传部会同有关职能部门梳理问题整改清单，转交市委督查室、市政府督查室进行线索跟踪、问题交办、督查督办，在次月调度会中通报整改情况，书面向市委常委会汇报。

暗访看问题工作，是郴州市打造“四敢”环境（干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创）的生动写照。笔者获悉，自2024年以来，郴州市持续发挥媒体舆论监督作用，创新开展“暗访看问题”行动，发现并推动解决各类问题1200余个，有力助推郴州高质量发展。今年前三季度，郴州市地区生产总值增速高于全国、全省平均水平，位居全省第三。

构建监督体系。郴州市强化统筹谋划，围绕市委、市政府年度中心工作，制定《暗访看问题工作方案》，按月确定暗访主题，实现监督工作与中心任务“同频共振”。同时，坚持市县联动，出台《暗访看问题市县联动工作机制》，探索“交叉暗访、资源共享、闭环整改”模式，完善监督格局，确保同类问题同步整改、同步提升。此外，整合媒体资源。统筹市县媒体力量，打造统一协调的媒体监督平台，推动线索互通、资源共享、成果共用，构建起多层次、全覆盖的媒体暗访监督网络。

拓展反馈渠道。郴州市拓宽线索来源，整合新闻热线、市长信箱、代表委员反馈等渠道，广泛收集社情民意和问题线索。今年以来，累计调度有效线索2000余条。同时，创新暗访方式，该市采取“市级领导带队暗访、市直单位专项暗访、媒体自主暗访”相结合的方式，推动监督从被动应对向主动发现转变。目前，通过媒体暗访累计发现问题1万余个。此外，强化曝光通报。该市完善媒体曝光机制，市委常委会每月集中观看暗访专题片，郴州日报社定期呈报相关报告，郴州市广播电视台《红线》栏目常态化曝光问题隐患近3000条，整改率达98%。

健全整改机制。郴州市推动立行立改，对曝光问题做到“交办不过夜、落实不拖延”，倒排工期推动整改，7个工作日内解决问题占比超过80%。同时，坚持同类共治，该市对暗访发现的普遍性、倾向性问题，推动各地各部门举一反三、统一标准推进整改，实现从“点上整改”到“面上提升”，防止类似问题复发。此外，注重系统治理，坚持“当下改”与“长久立”相结合，对反复曝光的问题深入剖析根源，推动建章立制，从制度层面规范执法行为。

强化监督保障。郴州市压实工作责任，组建市、县两级工作专班，明确各组职责和任务分工，确保“事事有人管、件件有人抓”。同时，严格闭环管理，执行全流程闭环机制，确保每个环节规范严谨、每项通报真实准确、每桩整改靶向推进，持续提升暗访监督质效。此外，强化督查问效，由市委、市政府督查室按月核查曝光问题整改情况并上报市委常委会；每半年开展重点问题“回头看”，对整改不力的严肃追责问责，以刚性约束保障监督实效。

责编：刘家璇

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