国寿财险快速理赔显担当助力望城农户抵御稻飞虱灾害

徐佩湖南日报·新湖南客户端 2025-12-24 17:35:35

湖南日报·新湖南客户端12月24日讯（通讯员徐佩）近期，一面写有“风险无情，国寿有爱”的锦旗被送至中国人寿财产保险股份有限公司望城区支公司，客户以此表达对公司高效理赔与暖心服务的高度认可。

今年10月，望城区部分水稻受稻飞虱虫害影响，出现不同程度减产。中国人寿财险望城区支公司在接到种植大户高先生的报案后，迅速启动农业保险应急服务机制，组织农险查勘人员第一时间赶赴现场。查勘员在稳定农户情绪的同时，精准勘查受灾面积与损失程度，同步协助收集理赔资料。公司随即开通快速理赔绿色通道，在十个工作日内将理赔款支付到位，有力支持了农户开展灾后生产恢复。

此次专业、高效的理赔服务赢得了当地政府部门与受灾农户的积极评价。高先生在收到赔款后表示：“风险无情，国寿有爱。农业保险为我们恢复生产提供了实实在在的保障，真正体现了保险惠民的作用。”为表感谢，他特意向公司赠送锦旗，再次肯定国寿财险的理赔速度与服务温度。

中国人寿财产保险将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，立足农户实际需求，以高效、专业、有温度的服务，切实履行企业社会责任，为护航农业生产、保障粮食安全贡献力量。

作者：徐佩

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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