新湖南客户端通讯员 周晓玲

在儿童福利事业从“养治教”向“康社心”全面深化的今天，如何系统回应福利院儿童的心理社会需求，成为推动儿童福利高质量发展的关键课题。2025年7月至12月，湘潭市社会福利院启动并实施了一项创新性的儿童心理健康关爱社会工作服务项目，成功构建并实践了“五位一体”综合服务模式，通过个案管理、游戏治疗、绘本阅读疗愈、类家庭家长赋能与社会化融合活动的有机整合，为院内儿童构建起从个体心理修复到生态系统支持的全链条服务体系。这一模式不仅显著提升了儿童的情绪管理与社会适应能力，更探索出一条可复制、可持续的专业化服务路径，为儿童福利机构心理健康服务提供了宝贵的“湘潭样本”。

精准评估分层干预，构建系统性支持生态

福利院儿童因早期成长环境特殊，普遍面临依恋关系断裂、社会化受阻等心理挑战。项目启动之初，团队并未急于开展活动，而是进行了系统的需求评估，运用专业量表、参与式观察与访谈，对全院儿童心理行为状况进行筛查，并识别出4名存在显著情绪行为问题的儿童作为重点个案对象，建立“一人一档”。

基于评估结果，项目构建了以儿童为中心、辐射关键支持系统的“五位一体”框架：在核心干预层，通过个案管理实现“点”的突破，通过游戏治疗与绘本阅读疗愈实现“面”的普及；在支持系统层，赋能类家庭家长，优化儿童微观生活环境；在社会网络层面，开展社会化融合活动，搭建从院内到社区的桥梁。五个维度相互关联、层层递进，形成了“个体—家庭—机构—社区”循环促进的服务生态系统。

多维服务协同推进，实现从内到外的积极改变

在为期半年的项目周期内，团队通过分层分类的服务策略，推动各项干预措施落地见效。

在个体心理修复方面，项目开展了8节绘本阅读疗愈系列课程与6场结构化游戏治疗活动，帮助儿童识别情绪、学习调节策略、重建人际信任。同时，为4名重点个案提供深度一对一服务，综合运用叙事疗法、认知行为游戏等技术，全部实现阶段性结案目标。一名曾因创伤经历严重社交退缩的儿童，在服务后期已能稳定参与集体活动并建立同伴关系。

在支持系统赋能方面，项目举办2场类家庭家长专题培训，内容涵盖沟通技巧、特殊儿童照料等实用技能，并额外开展6次家长支持小组，为照料者提供情感支持与经验分享平台。超过80%的家长反馈，开始从关注“问题行为”转向理解“情感需求”，育儿理念与技能显著升级。

在社会融合促进方面，项目精心设计并开展“烘焙梦想”与“陶艺筑梦”两场社区融合活动，让儿童在真实场景中学习社会规则、积累成功体验。活动前有规则讲解与情景模拟，活动中有全程陪伴，活动后有分享总结，确保融合过程安全且有收获。

成效显著：儿童积极成长，系统支持增强

项目通过量化评估与质性反馈相结合的方式，全面验证了服务成效：

儿童心理社会能力显著提升：后测显示，85%以上儿童能准确识别与描述基本及复杂情绪，78%会主动使用所学策略进行情绪调节。自我认同方面，87%的儿童能列举3个以上个人优点，社交技能达标率从不足50%提升至75%以上。参与融合活动的儿童对院外世界的好奇心与探索意愿明显增强。

家庭系统养育环境优化：家长在培训与支持小组中不仅提升了育儿技能，更形成了互助网络，有效缓解了职业倦怠与孤独感。一位母亲表示：“以前觉得在孤军奋战，现在知道有一群姐妹在一起，感觉有力量多了。”

项目综合影响深远：累计开展各类专业活动36场次，直接服务覆盖全院儿童、所有类家庭家长及工作人员，初步在福利院内营造出关注心理健康、注重科学育儿的文化氛围，为社会工作专业服务嵌入传统儿童福利体系提供了实践示范。

专家点评：系统干预为本，可持续发展为要

“该项目成功地将生态系统理论、依恋理论等专业理论转化为本土化实践，构建了多层次、互动强的支持生态。”湘潭大学社会工作教师秦加军指出，“其创新在于不仅关注儿童个体心理修复，更通过赋能家长、链接社区，改变了儿童成长的整体环境，体现了系统干预的专业精髓。”

湘潭市社会福利院社工部负责人表示：“‘五位一体’模式为我市儿童福利机构优化提质提供了重要参考。下一步，我们将推动该模式从项目化运作向制度化安排过渡，探索设立专项服务基金，并鼓励更多机构引入专业社会工作力量，实现服务从‘基础兜底’向‘优质发展’转型。”

反思与展望：推动模式深化与制度创新

尽管项目成效显著，团队也在复盘中发现一些挑战，如团体活动如何更好适配不同年龄与能力儿童、社区资源链接如何实现长效化等。为此，项目提出 “动态分层分组” 活动机制、推动福利院与社区单位签订 “公益合作框架协议” 、开发 “实务工具包” 等优化建议，旨在将项目经验转化为可持续、可推广的实务资产。

展望未来，福利院儿童心理健康关爱是一项长期的系统工程。项目团队呼吁，应推动此类服务从 “短期购买”向“长期制度” 转变，加强儿童福利领域社会工作人才队伍建设，并将有效干预模式逐步转化为机构内生服务能力。通过政府、机构、专业组织与社会各界的持续合力，方能为每一位福利院儿童撑起一片充满接纳、滋养与希望的心灵蓝天，真正实现从“生存保障”到“发展赋能”的飞跃，为我国儿童福利事业的高质量发展写下生动的注脚。

责编：陈方

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来源：新湖南客户端