大兴机场推近30种方言服务，还有免费过夜方案

北晚在线 2025-12-24 08:43:00

最近，大兴机场的提示牌火了，满满京味儿的指引，虽然看似唠叨，却带给人浓浓的亲切感。除了贴近口语的提示，大兴机场还有不少暖心服务。免费的爱心陪伴减少了老人登机前的奔波，“乡音伴行”服务让外地旅客倍感亲切，每年冬季还会为特殊旅客提供免费冬衣寄存服务。贴心的服务，让大兴机场有了浓浓人情味儿。

针对老人和残疾旅客，机场推出免费的爱心陪伴服务，帮助旅客快速完成值机、托运、安检、中转等流程，有效节省时间，减少找寻奔波。

对于单独出行、只会讲方言的中老年旅客，大兴机场还提供“乡音伴行”等个性化沟通陪伴，安排会讲方言的员工全程服务，用家乡话服务老乡，目前可提供广东、贵州、四川等地近30种地方方言和蒙古语等少数民族语言服务。

此外，每年10月1日至次年3月1日期间，大兴机场特别为南行的特殊旅客群体提供无偿冬衣寄存服务，60岁以上旅客、残疾旅客等在出行前拨打大兴机场服务电话预约服务，到达机场后出示往返机票，就可以在航站楼二层东侧的寄存服务柜台寄存冬衣，每人可存2件衣物，旅客轻装出行更加便捷。

针对过夜候机旅客，大兴机场提供免费、经济、舒适三种多元化过夜方案。其中，免费休憩区适合短暂休整的旅客，航站楼内14处爱心休息区提供了座椅、躺椅、沙发等空间，便于随时歇脚。国内候机区A/B/D指廊提供20元起的经济型休憩区，让旅客躺平睡觉，还可随时下单“眼罩、盖毯、充气枕”过夜三件套。同时全楼分布373台按摩椅，方便旅客休息放松。想要更舒适睡眠环境的旅客，还可以在国内混流区东、西远机位下方找到如憩计时休息室，提供更加私密安静的休憩体验。

责编：李莉芹

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来源：北晚在线

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