大通湖区发改工信局：协同发力“双视角走流程”监督以行风建设助推政务服务效能提升

新湖南客户端 2025-12-23 15:15:30

新湖南客户端通讯员杨颖

为深入贯彻落实全区优化营商环境工作部署，区发改工信局立足部门职责，主动配合纪检监察机关的专项监督，深度参与全区全程网办“走流程、解难题”行动。

一、立足职能，以“双身份”切入精准定位涉企服务梗阻

该局深刻认识到，线上政务服务效能直接关系到市场主体的投资信心与发展活力。在区纪委监委的指导与监督下，该局组织业务骨干，转变角色开展体验：一方面，以“项目申报者”身份模拟操作，通过“湘易办”、工程建设项目审批等系统，全程体验项目备案、核准、节能审查以及惠企政策申报等高频涉企服务事项，切身感受材料标准、环节衔接、系统稳定性等方面的“痛点”；另一方面，以“监管服务者”身份内部复盘，对照法律法规和政策要求，全流程梳理内部审核环节，检视是否存在流程不优、标准不清、协同不力，甚至人为增设“隐形门槛”等问题。截至目前，该局共深度体验涉企服务事项37项，梳理出包括系统对接不畅、部分环节说明模糊、跨部门数据共享需求迫切等在内的3大类15个具体问题，为精准整改提供了靶向。

二、强化协同，以“改革思维”推动流程再造与标准统一

针对发现的问题，该局坚持“当下改”与“长久立”相结合。对于政策解读不清、指引不明等可立即解决的问题，已即时优化办事指南12项，并同步更新至政务服务平台。例如，针对企业反映强烈的项目前期手续多头跑、重复报问题，该局正协同自然资源、生态环境等部门，依托全市“高效办成一件事”平台，推动涉企审批事项的流程集成与数据共享，旨在实现“一份指南、一次申报、并联审批”，有效压缩可能存在的推诿扯皮空间。

三、建章立制，以“硬措施”巩固行风建设与监督成效

该局将此次“走流程”行动作为加强本系统行风建设、防控廉政风险的重要契机。明确各环节责任主体、办理时限和标准，确保权力在阳光下运行。同时，建立与纪检监察机关的常态化沟通机制，对在服务企业过程中发现的吃拿卡要、庸政懒政怠政等线索，按规定及时移送。下一步，该局将以智慧服务升级为抓手，在推动惠企政策“精准推送、免申即享”等工作中，同步嵌入廉洁风险防控模块，利用技术手段规范权力运行。

区发改工信局主要负责人走流程现场照片

大通湖区发改工信局将以此次协同监督为契机，持续强化“人人都是营商环境”的意识，以更优的作风、更实的举措、更清的政商关系，推动涉企政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”迭代升级，为实现全区2025年底依申请事项全程网办率80%以上的目标贡献发改工信力量，为全区经济高质量发展清障护航。

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来源：新湖南客户端

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