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罗 徽 刘礼燕

营商环境是企业生存发展的土壤，是衡量一个地区竞争力的重要标志。

今年来，临武高新区立足区域实际，坚持问题导向、目标导向和结果导向，聚焦企业关切的“小切口”，以精准化、可操作、快见效为原则，推出系列改革举措，切实提升企业获得感和满意度。

11月，园区满意度测评数据显示，企业满意率已攀升至98.7%，较去年同期提升了21个百分点。

优化政务服务，服务“小窗口”是改革“突破口”

“到一个窗口，交一次材料，就为公司同时办理多项审批，高效给力！”12月15日，临武高新区政务服务中心“高效办成一件事”窗口前，安能旗胜项目负责人在顺利办结业务后，连连称赞。这背后，是临武高新区以“高效办成一件事”为牵引，推动政务服务从“可办”向“好办、易办”转变的扎实步伐。

好的政策举措，关键在于落实，最终要看成效。近年来，临武高新区聚焦企业群众办事难、环节多、跑腿频等问题，将“高效办成一件事”作为提升营商环境的突破口，着力推动政务服务理念、流程、机制全方位重塑。通过强化部门协同、数据共享，真正实现了从“多部门来回跑”到“一件事一次办”的跨越，让企业和群众切实感受到改革带来的获得感与满意度。

改革推进到哪里，服务就跟进到哪里。瞄准企业开办这一关键环节，高新区大力精简流程、压缩时限。整合市场监管、税务、社保等6个部门事项，推行“一窗通办”升级版，实行“一表申请、并联审批”。此外，专设“开办服务专窗”，配备“红马甲”帮办专员提供全程代办，确保小微企业“一次不用跑”。实施以来，企业开办平均用时从3天大幅压缩至4小时。

“聚焦企业服务碎片化、响应慢的痛点，我们以‘企业服务专员’为小切口，构建精细化服务体系。”临武高新区党工委主任胡玉萍介绍，园区建立“1+2”企业服务专员机制，每位干部定点联系2家重点企业，每月走访、现场解题，诉求限时48小时办结。创设“企业服务日”制度，每月15日邀请相关部门集中办公，已协调解决物流、水电等难题127项。

聚焦企业关切，做足“保障功”让企业发展“零障碍”

今年，临武县先后有300余家企业线上发布就业岗位1300余个，400多名求职者成功在线匹配，群众就业择业在“家门口”即可完成。其中，在临武高新区就业的本地人数占比达90%以上，群众外出“碰运气”找工作的时代一去不返。

民生无小事，枝叶总关情。 临武高新区围绕人才引进的“最后一公里”，以“人才服务一码通”为小切口，提升服务温度。简化落户流程，实行“承诺制+容缺受理”，人才凭身份证和学历证明即可当场办结，材料精简60%。联动教育部门开通子女入学“绿色通道”，在线提交申请后，3个工作日内完成学位分配，今年已保障132名人才子女就近入学。

改革有力度，发展有温度。为破解资金“中梗阻”，临武高新区针对小微企业融资难、融资贵问题，以“小微贷快速通道”为小切口，联合本地银行推出“助保贷”产品，简化抵押担保手续，审批时间从7天压缩至3天，利率下浮0.5个百分点。设立504.78万元风险补偿基金，对首贷企业损失给予补偿，带动银行新增授信1.2亿元。每季度举办“银企恳谈会”，精准匹配企业需求，已促成23家企业获得信用贷款3800万元。改革后，园区小微企业贷款覆盖率提升25%，融资成本平均下降15%。

优化营商环境，就是解放生产力、提升竞争力。今年，园区推进涉企执法检查“一码集成”，减少了对企业正常生产经营的干扰；探索“免审即享”等机制，让企业能够更加便捷地享受政策红利，安心投入生产。其中，对信用良好的A类企业（占比60%），检查频次减少50%，改用大数据监测替代现场检查。并建立企业信用积分体系，将安全生产、环保达标等指标量化赋分，积分超90分企业享受“免检”待遇，目前已有37家企业纳入白名单。一年多来，涉企检查次数下降40%，企业合规成本降低20%，投诉量减少65%。

“营商环境，‘优’无止境。我们将坚持‘小切口、大作为’，动态梳理企业需求清单，推动改革向纵深发展。”临武高新区党工委书记陈海斌表示。

责编：刘家璇

一审：梁可庭

二审：罗徽

三审：陈淦璋

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