突尼斯外国友人寄送明信片致谢社区网格员

王茜栗稳赵汝薇湖南日报·新湖南客户端 2025-12-23 07:42:05

湖南日报·新湖南客户端记者王茜通讯员栗稳赵汝薇

“Thank you very much!”近日，一份来自上海的特别礼物抵达长沙县泉塘街道银河社区，是一张手写明信片和两瓶精致的坚果酱。寄件人是两位突尼斯友人：Houda Dawahi 和 Souad Benbelgacem。她们代表一行二十余人的团队，向社区工作人员、网格员周全表达了真挚的谢意。

突尼斯友人寄至社区的感谢明信片和礼物。

这背后，藏着一个温暖的小故事。“Hello, can you help me?”11月25日上午，两位衣着略显单薄的外国女士走进银河社区党群服务中心，神情有些犹豫。正在忙碌的社区工作人员、网格员周全留意到后，立即放下手边工作，微笑着迎上去，用英语主动问候。

37岁的周全，曾留学海外并有着外企工作经历，有一定的英语口语能力。2023年，他选择加入社区基层工作。

随着长沙县对外交流日益深入，外国友人在此工作、经商、旅游、研学的越来越多。银河社区周边商圈繁华，不时能见到其身影。此前，周全在日常下网格时也多次为外国朋友提供过指路、旅游咨询等服务。

这一次，他同样热情地泡上热茶，拿出手机翻译软件，耐心地与两人沟通。原来，两位外国友人来自突尼斯，母语是阿拉伯语，英语并不流利。她们是一个二十多人的团队，专程来长沙县学习农业技术，就住在离社区仅几百米的酒店。

时值初冬，长沙气温骤降。团队出发时误判了天气，大家都没带够御寒衣服。更紧迫的是，次日他们就要启程前往上海继续交流学习。于是当天上午，两人提出先行探路，想找一家大商场采购冬衣和长沙特产。由于语言不通，问路屡屡受挫，走着走着，便来到社区服务大厅。

周全（中）与两名外国友人在社区留影。

周全的耐心与笑容让她们安下心来。了解情况后，周全当即表示可以陪同前往，社区负责人也全力支持。一行人先后来到中茂城和万绣城商场。在中茂城二楼，羽绒服品牌众多，款式琳琅满目，大家一时挑花了眼。周全便当起了临时“导购员”，一边用简单的英语加手势解释，一边向店员转达需求。

“This one, very nice。”有位外国友人看中了一件蓝色羽绒服，却拿不准尺码。周全细心比对，帮他试穿，还和大家讨论起颜色搭配。温暖互动中，衣服一件件被选定、打包。

随后，周全又带他们选购了辣椒酱、臭豆腐等地道长沙特产。每个人都买到了心仪的物品，笑容满面。采购结束，周全将大家送回酒店。临别时，几位外国友人紧紧握住他的手，用不太熟练的中文连连说道：“星沙人很好！谢谢你们！”

次日，团队顺利抵达上海。这次短暂却美好的长沙之行，让她们深深记住了这座城市的善意。于是，Houda Dawahi 和 Souad Benbelgacem代表全体成员，精心寄出了那张明信片与两瓶家乡风味的坚果酱，跨越千里，传递谢意。

“收到礼物时真的很感动。”周全说，“社区虽小，却能成为连接世界的窗口。作为一名普通的基层工作人员，做好本职工作之外，能在平凡的岗位上用心服务他人，这本身非常有意义。”

作者：王茜栗稳赵汝薇

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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