星湖社区：志愿“星”火点亮治理“微光”

新湖南客户端 2025-12-22 12:18:08

新湖南客户端通讯员唐云蕾

12月20日，湖南湘江新区星湖社区党群服务中心内暖意融融，一场温馨而庄重的2025年度志愿服务工作年终答谢会在此举行，一批积极参与社区事务、无私奉献的“活跃之星”受到社区表彰。回顾2025年，星湖社区通过系统化设计、品牌化运营，成功探索出一条以志愿服务汇聚民智、凝聚民心、破解治理难题的特色路径。此次志愿服务工作年终答谢会不仅是社区对志愿者一年来辛勤付出的诚挚感谢，更是以“星辉同行·湖韵共融”项目为抓手，将志愿服务深度融入基层治理肌理的一次生动实践。

（社区为“活跃之星”颁奖）

品牌引领，构筑基层治理“共同体”

面对基层治理中普遍存在的居民参与感弱、社区凝聚力不足等挑战，星湖社区主动破题，将散点式的社区活动整合提升，打造“星辉同行·湖韵共融”志愿服务品牌。“星辉”象征每位社区居民如星辰般可散发光热，“湖韵”则巧妙嵌入地域文化，寄托社区和谐共融的美好愿景。全年十余场主题活动，从清明“巧手寄新风”到端午“粽香传家风”，从夏日“送清凉”到秋日“暖邻行动”，均在此统一品牌下展开。

社区志愿服务从“零星活动”提升为具有持续影响力的“治理品牌”，有效塑造了社区的集体认同，构筑了情感相连、责任共担的治理共同体。

“志愿服务+”，激活网格治理“神经末梢”

星湖社区创新实践“志愿服务+”的“五维融合”工作法，精准对接居民需求，将服务触角延伸至网格的每个角落。

社区紧抓传统节日节点，将志愿招募与文化自信培育相结合。清明时节，居民在制作青团、聆听故事中接受文明新风熏陶；端午期间，制作香囊、射五毒游戏让家风传承与邻里互助自然发生。文化活动成为凝聚共识、激发居民归属感的有效载体，为治理打下深厚情感基础。

创新推出“亲子志愿”模式。孩子们在“巷陌拾春色”活动中争当“环保小卫士”，在“彩笔凝志拒毒害”活动中化身“禁毒宣传员”。这种“小手拉大手”的模式，将治理理念从娃娃抓起，培养了社区未来的治理骨干。志愿服务+融合多维群体，壮大治理中坚力量。社区精准赋能不同群体，吸引老党员、文艺爱好者等多方力量参与，形成了多元主体共治的生动局面。

（书籍捐赠现场合影）

主动作为，变“被动管理”为“主动参与”

社区充分发挥组织优势，变“等居民上门”为“送服务到家”，带动群众从社区治理的“旁观者”转变为“当家人”。

每一次活动都设有志愿者招募环节，流程清晰、参与便捷。全年持续的志愿者走访调研，深入网格、门店、家庭，精准收集需求，使志愿服务项目与居民期盼同频共振。社区建立了从活动签到、服务记录到年度表彰的完整激励链条。对居民贡献的即时肯定和价值回馈，赋予了参与者强烈的荣誉感和持续动力。志愿者牵头或深度参与的“秋日暖邻”“夏日送清凉”等“微项目”，有效解决了网格内的公共环境、邻里关爱等“微事务”，实现了治理重心的下沉和资源的精准投放。

（星湖社区部分志愿者合影）

成效初显，“志愿红”绘就社区和谐新画卷

通过一年的体系化推进，星湖社区的志愿服务已深刻融入了社区治理生态体系。居民对社区的关注度和认同感显著提升，志愿者队伍不断壮大。“社区事务大家议、社区活动大家办、社区环境大家护”的共建共治共享氛围日益浓厚。

星湖社区将继续深化“星辉同行·湖韵共融”品牌内涵，不断完善志愿服务激励保障机制，推动志愿服务与网格治理、智慧社区建设等更深层次融合，让更多居民在参与中感受价值、在奉献中收获幸福，共同谱写基层治理现代化的新篇章。

责编：刘畅畅

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来源：新湖南客户端

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