方兴 2025-12-20 09:14:23
怀化市洪江区有人反映:本人在洪江区中医院门诊缴费,明确告知是职工医保,卡里有余额,但是门诊缴费窗口工作人员非常强硬地回答说“不行,不能用医保”。我觉得不可思议,明明是职工医保,还有余额,为什么不能用?
12月19日,洪江区中医医院回应:该事件系我院收费人员未能正确详尽理解和解答相关政策造成的失误。我院经研究决定,对收费室工作人员进行批评教育,给予相应经济处罚,责成其认真学习相关政策。医院承诺,诉求人可前往收费室退还现金,重新刷医保卡缴费。
湖南日报全媒体记者 方兴
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