三湘都市报·新湖南客户端12月19日讯（全媒体见习记者 宋科铖）12月19日，湖南“十四五”答卷系列主题新闻发布会文旅专场在长沙举办。省委宣传部副部长，省文化和旅游厅党组书记、厅长李爱武介绍，据预计2025年，全省规模以上文旅企业营收将增至1.25万亿元左右，全省接待游客总人数将增至8.44亿人次，游客总花费达1.16万亿元。“十四五”期间，上述三项指标年均增速预计将分别超过10%、16%和14%。

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湖南旅游业进入万亿级产业行列

五年来，湖南不仅追求规模增长，更致力于让文旅产业成为带动就业、促进消费、造福于民的幸福产业。坚决贯彻落实省委省政府《关于加快建设世界旅游目的地的意见》，实施文化创意旅游产业倍增计划，成功举办五届旅游发展大会，连续开展“潮起潇湘、相约湖南”消费季活动，推动文旅产业集聚化、规模化发展。

目前，全省已有3个市州成为国家文化和旅游消费试点城市，3个县市区入选国家文旅产业融合发展示范区，5个县市区入选国家文化产业赋能乡村振兴试点县。

2024年，全省规模以上文旅企业数量达7068家，实现营业收入1.13万亿元；全省累计接待游客7.42亿人次，实现旅游总花费1.06万亿元，旅游业正式迈入湖南六大万亿级产业行列。

文化服务更贴近生活，“看得见、用得上”

文化建设的变化，首先体现在“离人更近”。五年来，湖南不断加大公共文化供给，新创排大型舞台剧目60余台，小型作品200多个，10余部作品荣获文华奖、群星奖、荷花奖、曹禺剧本奖等行业最高奖项。同时，送戏下乡、村晚演出等活动常态化开展，年均惠民演出8万余场。

全省人均接受文化场馆服务次数达到5.05次，居全国前列，公共文化不再只是“节假日选项”，而成为不少群众的日常选择。

非遗传承方式也在发生转变。全省新增非遗代表性项目近1500项，非遗工坊达到435家，覆盖95%的县市区，不少非遗技艺从“被展示”转向“能体验、可消费”。文物保护利用同步推进，全省登记不可移动文物2万余处，备案博物馆205家，革命文物资源总量居全国首位，湖南跻身全国十大文物大省。

新业态持续生长，年轻人开始“留下来”

从演艺新空间到工业旅游，从夜游项目到数字文博，湖南文旅的新变化，越来越多指向年轻群体。

支持演艺新空间发展的政策逐步落地，《新刘海砍樵》等沉浸式演艺产品走红市场；工业旅游示范点达到123家，文旅消费新场景超过600个。数字化探索不断深入，“又湘游”智慧文旅服务平台、“山海”数字文博平台相继上线，博物馆和景区的服务方式更灵活。

马栏山视频文创产业园聚集企业4300余家、青年人才6.4万人，成为文化与科技融合的重要载体，也让“来湖南做内容”成为现实选项。

“三湘四水 相约湖南”品牌形象深入人心

湖南持续擦亮奇秀山水、经典红色、城市文化和都市休闲、历史文化以及农耕文化“五张名片”。新增2家5A级景区、3家国家级旅游度假区，十八洞村获评联合国“世界最佳旅游乡村”。还实施省外客源地等五大推广引流工程，出台促进入境旅游十二条措施和奖励办法，“三湘四水 相约湖南”品牌形象深入人心。

“十四五”以来，全省接待入境游客超623万人次，实现旅游外汇收入28.59亿美元。张家界的入境游客覆盖全球183个国家和地区，成为名副其实的“国际张”。

市场秩序持续规范，旅游体验更安心

游客体验的改善，离不开市场秩序的持续整治。围绕导游乱象、强制消费等突出问题，湖南开展文旅领域顽瘴痼疾综合治理，强化联合执法和投诉处置。完成全省旅游资源普查，新发现资源2.5万处，录入资源单体14.76万条，为科学规划布局、精准开发产品、优化游客体验奠定基础。

全省旅游投诉量同比下降8%，游客满意度提升至92.5%。从快速响应投诉到打造地方服务品牌，“游客满意在湖南”不再是一句口号，而逐渐成为可感知的服务标准。

作者：宋科铖

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来源：三湘都市报

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