国网湘潭县供电公司：党员服务队走村入户摸排返乡人员用电需求

湖南日报·新湖南客户端 2025-12-19 17:24:09

湖南日报·新湖南客户端12月19日讯(通讯员廖琳王晶晶) “您家亲戚哪天回来?您提前告诉一声，我们好安排时间上门帮您检查一下家里用电线路。”12月17日，国家电网湖南电力(湘潭莲乡)东方红共产党员服务队开展“进村部、入村组”返乡用户用电走访活动。

临近假期，返乡人员逐渐增多。湘潭县公司提前启动春节返乡客户精准摸排工作，组织共产党员服务队开展“进村部、入村组”客户走访活动，同步推进安全用电宣传，提前为返乡人员提供可靠的用电保障。

活动中，队员们紧密结合冬季用电特点与返乡高峰实际情况，开展精细化服务。他们通过现场播放安全用电主题视频，结合真实案例生动讲解用电风险点，逐项剖析、耐心科普，确保用电安全知识深入人心;联合村委深入摸排返乡客户信息，通过走访留守家人、建立动态台账等方式，详细登记返乡时间、用电设备状况及潜在需求，涵盖用电质量提升、老旧线路改造等多个方面;针对长期空置房屋，服务队队员主动入户检查进户线、表后线等设施，及时更换老化破损部件，处理树竹碰线隐患，做到“隐患早发现、服务早上门”。

今年以来，服务队累计走访客户473800余户。公司负责人表示，下一步将依据返乡台账提供服务，持续跟进返乡用户用电情况，收集返乡用户用电需求，帮助解决用电问题，为返乡用户温暖过冬、安心过节保驾护航。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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