为切实维护劳动者劳动权益，推动欠薪问题源头化解，12月18日，按照湖南省人社厅统一部署，怀化市人社系统在全市范围内开展2025年第六次现场集中接访活动，13个县（市、区）人社部门同步行动。

（怀化市接访现场）

年终岁末是农民工工资结算高峰，也是欠薪问题易发期。接访现场，全市各级人社部门设立专门接访窗口，组织劳动保障监察、劳动关系、调解仲裁等相关业务骨干联合接访，工作人员认真记录每一起投诉，细致核查相关证据材料，并现场提供政策咨询和维权指导。对事实清楚、责任明确的欠薪问题，接访组当场协调解决；对情况复杂的案件，则建立专门台账，明确责任主体和解决时限，纳入重点督办流程，形成“接访—受理—处置—反馈”的闭环管理，确保劳动者诉求得到有效回应。

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（各县市区接访现场）

除人社系统相关负责人外，还邀请了市信访局、市住建局、市交通运输局、市水利局、市公安局等相关单位业务骨干共同参与，对涉及工程款纠纷、违法分包转包等深层问题进行分析研判，协同推动问题实质性化解，形成多部门协同、一窗式受理的接访格局。

（各县市区接访现场）

同时，怀化人社部门同步开放怀化人社“码”上办，构建“线上+线下”立体化接访体系，最大限度便利群众表达诉求。据统计，此次怀化市人社系统共接访12件31人次，现场解决11件群众诉求反映的问题，未能现场及时化解的，交由有关科室单位继续跟踪处理。全市人社系统将以此次接访为契机，进一步畅通维权渠道，加强部门协同，依法严厉打击欠薪违法行为，全力维护好广大劳动者的合法权益。除本次集中接访外，劳动者日常仍可通过各级劳动保障维权机构投诉举报电话、怀化人社“码”上办等线上平台渠道反映问题。

（各县市区接访现场）

（宋程程）