邵阳政务服务与法治工作培训开班

  新湖南客户端   2025-12-19 11:37:58

新湖南客户端12月19日讯(通讯员 刘伟军 邹跃方)近日,邵阳市人社系统政务服务与法治工作培训班在市委党校开班,市人社局、各县市区人社局、社保经办机构相关负责人及业务骨干共90余人参加。

培训用时2天半,设置“理论+案例+观摩+座谈”四位一体课程,聚焦群众急难愁盼、企业高频诉求,围绕“高效办成一件事”(个人创业、登记失业人员就业帮扶、员工录用)、综合柜员制改革、行政复议诉讼典型案例、养老与工伤保险业务专题、信用体系建设等痛点堵点,逐题拆解、逐项攻关。

据市人社局介绍,全市人社系统将把“高效办成一件事”作为反映政务服务成效的晴雨表,把答辩应诉工作作为检验依法行政水平的硬指标,坚持群众视角、企业体验两大导向,做到“三减三增”——减材料、减环节、减时限,增服务、增数据、增温度,和“两降一升”——行政复议纠错率、行政诉讼败诉率下降,行政负责人出庭应诉率上升,确保中央、省、市关于政务服务改革和法治政府建设的要求部署在人社领域条条落实、件件见效。

据悉,今年以来,邵阳市人社局已将98项高频服务事项整体进驻市政务服务中心,社保综合窗口、就业服务“一件事”专窗完成集成改造,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。下一步,将依托数字政府建设,持续推出“免申即享”“即报即批”等创新场景,推动全市人社政务服务与法治建设同步迈入“快车道”。(来源:邵阳市人社局)

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