新湖南客户端通讯员 蒋昌吉 陈梦珍

今年以来，双牌县住房保障服务中心锚定“民生福祉无小事”工作目标，以常态化政策宣讲打通惠民服务“最后一公里”，以侵占住宅专项维修资金“四查四纠”集中整治筑牢资金安全防线，将住房保障重点工作做深做实做细，用扎实举措书写民生保障高质量发展答卷。

一、广场宣讲精准发力 惠民政策落地生根

为推动住房保障政策走深走实，县住房保障服务中心坚持常态化宣传与集中宣讲相结合，今年以来多次深入社区、小区开展政策解读活动。其中，走进文化广场和滨江广场的两场集中宣讲，更是让惠民举措真正走进群众、服务群众。活动现场，红色宣传帐篷整齐排列，“住房保障政策宣传”“物业专项维修资金科普”等横幅醒目亮眼，吸引过往市民纷纷驻足咨询。

工作人员提前梳理群众关注度高的政策要点，精心制作通俗易懂的宣传手册和图文展板，针对不同群体需求开展精准化、个性化讲解。对有房屋租赁需求的市民，详细解读租赁补贴申请条件、材料清单和审批流程；对小区业主关心的维修资金问题，重点介绍缴存标准、使用规范和申请路径；结合本地气候特点与房屋结构实际，普及白蚁危害识别、日常预防及专业防治申报渠道。

“我想申请租赁补贴，今天过来问清楚了，工作人员讲得特别细致。”家住城区的张阿姨拿着宣传手册满意地说道。活动现场，中老年市民、年轻租客、物业工作人员踊跃咨询，互动氛围热烈。据统计，两场集中宣传共发放宣传资料1300余份，解答群众咨询500人次。此外，中心还通过微信公众号、社区公告栏等渠道推广租赁补贴政策，发放手册412份，持续优化申请流程，实现群众满意度100%。

二、四查四纠重拳出击 守护房屋“养老钱”

住宅专项维修资金是保障房屋正常使用的“养老钱”，关系千家万户居住安全。县住房保障服务中心将维修资金管理作为常态化重点工作，于今年6月集中开展“四查四纠”专项整治行动，确保资金管理规范透明、专款专用。

整治行动中，中心组织全体22名工作人员分成4个工作组，对全县93个住宅小区（楼栋） 开展拉网式排查，做到不留死角、不漏一户。重点排查房地产开发企业、物业公司代收维修资金未缴存专户，虚构维修项目套取资金，资金使用公示不到位、指定施工队等突出问题。排查采取实地核查、随机走访、查阅台账等方式深挖问题线索，并通过政府网站公布举报电话和邮箱，广泛征集群众意见建议。

此次整治成效显著，中心现场查勘君临滨江、天龙壹号等小区屋面维修、电梯维修、外墙脱落维修等4个民生项目，依规拨付资金89441.16元，切实保障业主居住安全和公共设施正常运行，另有2个项目完成审核备案。截至目前，全县累计归集物业专项维修资金2855.53万元，其中2025年1-11月归集796664元。针对2013-2019年老项目未归集到位的5729643.2元资金，中心采取业委会上门收缴、联合社区集中催收、行政执法、司法诉讼等多种方式全力追缴，确保资金颗粒归仓。

三、多维保障齐头并进 筑牢安居安全屏障

除政策宣讲和资金整治外，双牌县住房保障服务中心统筹推进保障性住房建设、公租房管理、白蚁防治等重点工作，全方位守护群众安居梦。2024年267套保障性租赁住房已完成建设，目前正完善竣工验收资料；2025年上梧江乡政府39套保障性租住房8月底全面竣工。

在公租房管理方面，今年以来办理新入住手续226人、退租手续241人，对11个直管公租房项目开展常态化安全巡查，重点检查房屋结构、消防设施、环境卫生等情况，累计整改安全隐患6处，完成日常维修157处，切实保障住户居住安全。同时，完成单位办公区域白蚁防治任务2起，有效防范白蚁对房屋主体结构的损害。

“住房保障工作事关民生福祉，我们将持续创新宣传形式，常态化开展专项整治，切实解决群众急难愁盼问题。”县住房保障服务中心相关负责人表示，下一步，中心将以社区讲座、入户走访等形式延伸政策宣传触角，健全维修资金长效监管机制，巩固整治成效，让住房保障政策真正成为惠及民生的暖心工程。

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来源：新湖南客户端