湖南好人李海燕：把居民当亲人，用真情暖人心

张睿郴州日报 2025-12-17 22:29:00

“张阿姨，今天吃药了吗？您儿子最近常回来看您吧？”“李叔，您的低保费已经到账了，叫您女儿记得帮您去银行取一下啊。”“小王，不要总是早出晚归，对老婆要体贴一点，老婆好，你的家庭才会更好。”在北湖区人民路街道的各个小区里，熟悉的脚步声和问候声每天都会如约而至。这些看似平常的关心，却让居民倍感亲切。

李海燕，现任北湖区人民路街道社会事务综合服务中心干事。在扎根社区工作的16年里，她舍小家为大家，为辖区居民做着最平凡的工作，奉献了自己的青春。街道的居民都说她人如其名：“海燕，在繁忙的人民路街道来回穿梭。”

人民路街道居民王军，过去曾是大家口中有名的“就业困难户”，辖区居民听到他的名字都直摇头，觉得他每天都在混日子。但李海燕通过走访了解到，王军的父亲早亡，母亲因癫痫下落不明，他和在福利院的爷爷一起长大，长期缺乏父母的关爱导致他的性格和精神方面存在一些问题。了解到王军的困难后，李海燕十年如一日地用心用情帮扶，帮他介绍工作，对他进行开导。在一次谈心过程中，李海燕发现王军的精神状态已经影响到了正常生活，便主动联系相关部门，帮助他做鉴定，还为他申请了低保。经过长期的帮助与开导，王军对李海燕由最初的抵触到敷衍，最后变成了信任，他逢人便说：“没有她，我可能早就撑不下去了，我要好好珍惜。”

除了王军，辖区居民、低保户张泽义也是受李海燕帮扶的其中一员。张泽义的妻子患精神疾病20余年，女儿也因抑郁多次轻生。李海燕在走访困难家庭时得知这一情况后，总想帮助这个家庭，她隔三岔五带着各种生活物资上门，和志愿者一起为女孩做心理疏导，鼓励女孩不要放弃，积极配合医生治疗。同时，还通过各种方式帮助他们解决医疗费用难题。女孩最终重燃希望：“阿姨，我会好好活着！”张泽义的妻子虽神志不清，但每次见到李海燕总会咧着嘴笑着说：“活着真好。”

正因为李海燕16年如一日地坚守，用心用情帮扶辖区内的困难群众，这些年来，她先后获得了“湖南好人”“郴州好人”“北湖榜样”等荣誉。每当谈起这些，李海燕总会说这些都只是她应该做的，自己要做的还有更多。“这些荣誉对我来说就像一份份沉甸甸的责任，激励着我继续把工作做得更好。”李海燕告诉记者，“做个好人不难，难的是做一辈子的好人，微小事里也藏着大爱，只有把居民当亲人，路才能走得更远。”

作者：张睿

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来源：郴州日报

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