家门口的安心站，街道“三方联动”暖了大家的心

犇视频 2025-12-17 14:14:04

2025年12月8日，常德市武陵区樟木桥街道苏家渡社区。居民郑师傅手握崭新的选房确认单，脸上洋溢着欣慰的笑容。“悬了大半年的心，终于落地了！”他感慨道。从深受化工园区环境困扰，到顺利进入搬迁选房程序，这一转变得益于樟木桥街道探索推行的“人大代表联络站+片长+片警”融合履职新模式。

人大代表与片长片警协调重点项目施工环境问题。通讯员摄

苏家渡社区原民建1、4组位于化工园区核心区域，居住环境问题日益突出，搬迁成为居民最迫切的诉求。郑师傅回忆，当初抱着试试看的心态向社区人大代表联络站反映了情况。随后，人大樟木桥街道工委迅速启动联合响应机制，召集社区片长、派出所片警与居民代表面对面沟通。片长凭借对社情的熟悉梳理诉求，片警从法治角度解读政策，人大代表则全程跟踪督办、积极协调。最终，搬迁工作方案成功落地，居民“安居梦”驶入快车道。

这一成功实践仅是“三方联动”模式化解基层矛盾的一个缩影。在常德港建设项目中，部分居民因在已征土地上种植果树索要补偿，导致施工受阻。民情联络点的人大代表及时介入，片长上门倾听，片警普法说理，三方协同仅用2个工作日便化解心结，实现了“项目推进零阻碍、矛盾化解零上访”。

如今，在樟木桥街道，“三方联动”已成为基层治理的常态。每月6日的“联合接待日”，人大代表、片长、片警并肩接访；每季度召开联席会议，共同研判复杂问题，已累计协调解决跨领域难题7件。该模式还延伸至治安防控与服务发展：开展常态化联合巡逻22次，排查整改安全隐患4处，辖区电信诈骗案发率同比下降29%；围绕反电诈、禁毒等开展主题宣传21场，覆盖群众1500余人次；针对企业反映的物流安全问题，三方组建服务小组开展整治，迁移占道经营个体户25个，规划集中经营区，有效保障了园区秩序。

“以前遇事不知找谁，现在联络点就在家门口，代表、片长、片警的电话都公开，方便多了！”家住老旧小区的陈大爷深有感触。从化解矛盾纠纷到加强治安防控，从保障民生福祉到服务经济发展，樟木桥街道通过整合三方力量、健全机制、延伸阵地，构建起“民意收集、矛盾化解、服务发展”三位一体的工作体系，推动了基层治理精准化、高效化、人性化。一幅邻里更和睦、治安更良好、发展更有序的基层治理新画卷，正在这里徐徐展开。（通讯员谢凡）

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来源：犇视频

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