93万理赔款撑起家庭“守护伞” 太平人寿助客户渡难关

湖南日报·新湖南客户端 2025-12-17 11:46:16

近日，太平人寿郴州中心支公司高效完成一笔重大疾病保险理赔，向客户黄女士支付保险金93万余元，以专业、高效的理赔服务，为客户家庭撑起了“守护伞”，是保险作为社会“稳定器”价值的生动体现。

黄女士自2012年起成为太平人寿的客户，多年来逐步配置了“吉祥安康B款”“福禄康瑞2018”“医无忧”等多款重疾险及医疗险，为自己构建了全面的健康保障网。2025年7月，她在长沙被确诊患有子宫内膜恶性肿瘤，高额的治疗费用令家庭负担骤增。

得知客户出险后，太平人寿郴州中心支公司理赔服务团队迅速响应，第一时间主动联系客户，协助客户准备理赔材料。在收到完整病历后，公司立即启动快速处理机制，完成审核与赔付流程，将93万余元理赔款顺利付至客户账户。

“当初的一份份保单，如今成了战胜病魔的重要后盾。”收到赔付款后，黄女士深感安心，这笔资金极大地缓解了家庭的经济压力，让她能更专注于治疗与康复。为表达谢意，她委托家人将一面锦旗送至太平人寿郴州中心支公司，以感谢公司在困难时刻给予的温暖服务。

锦旗背后，是一份深深的信赖，也是保险保障功能的真实写照。未来，太平人寿郴州中心支公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，坚守保险初心，以高效、专业的服务兑现每一份承诺，积极履行企业社会责任，让保险守护更多家庭的太平与安康。

责编：李玉梅

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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