小案背后见治理——“人人都是调解员”的射埠实践

湖南日报·新湖南客户端 2025-12-17 10:21:43

湖南日报·新湖南客户端通讯员李涛张咏晴

近日，在湘潭县射埠法庭，一起看似平常的“狗咬人”赔偿纠纷尾款拖欠事件，半小时内迎来“破冰”。

去年，秋娭毑被文娭毑家的狗咬伤，双方在法庭调解下达成赔偿协议。然而时隔一年，因文娭毑迟迟未支付剩余700元尾款，秋娭毑再次来到法庭。当日法官正在开庭，接待她的法警了解情况后，决定即刻上门。

“调解协议具有法律强制力，不履行将面临执行程序。”在文娭毑家中，法警开门见山。面对文娭毑“都过这么久了，怎么还来要”的抵触情绪，法警没有单纯强调法条，而是话锋一转，当起了“算账人”。

“您想想，如果对方重新起诉，您要面对的可能不只是这700元——疫苗费、误工费、交通费、诉讼费，加起来恐怕远不止这个数。还要搭上时间、精力，邻里关系也更难修补，”法警耐心分析，“去年调解，就是为了省去这些麻烦，分期支付也是考虑了您的实际情况。现在反悔，之前的好意就白费了。”

一笔“法律账”“经济账”“人情账”算下来，文娭毑沉默了。片刻后，她态度明显缓和，当场取出700元现金，交到秋娭毑手中。从抵触到履行，转变仅在半小时之间。

这起纠纷的快速化解，在射埠法庭并非偶然。在这里，“人人都是调解员”不是一句口号，而是一套深入日常的工作机制。法官、法警、书记员乃至物业人员，均接受过系统的调解技能培训，具备前端纠纷调处能力。

“我们要求全庭人员，在接待当事人时首先考虑能否通过调解化解矛盾，而不仅仅是程序引导。”射埠法庭负责人介绍。这种“全庭调解”模式，让大量简易纠纷在诉前得以柔性、高效化解，既减轻了群众诉累，也节约了司法资源。

宠物纠纷、邻里矛盾、家长里短……这些看似琐碎的“小案”，实则是影响基层社会和谐稳定的重要因素。射埠法庭通过激活司法最小单元的调解功能，让矛盾纠纷化解得更及时、更彻底。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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