从银行职员到收纳师：一场在社区帮扶下的职业“逆袭”

湘潭在线 2025-12-16 09:40:37

湖南日报·新湖南客户端郑镱慧子康艳

半年前，38岁的张司沐还是一名因公司裁员而陷入迷茫的银行前职员;半年后，她已成为一家创业公司的带头人，带领专业团队收获了客户的一致好评。她的故事并非一次简单的职业转换，而是在社区“精准滴灌”式帮扶下，一场关于勇气、智慧与价值的精彩“逆袭”。

“上户分工已安排好，大家按方案执行。”上午8点，张司沐带领5名团队成员来到岳塘区纳帕溪谷小区，为客户的140平方米房屋提供全屋收纳服务。身着统一工作马甲、佩戴白手套和口罩，团队迅速投入工作。折叠衣物、清理杂物、分类用品……经过6小时的整理，原本杂乱的房间变得井然有序。

“整理得太好了，像换了一个家!”客户由衷的满意和在朋友圈的真诚推荐，为张司沐带来了源源不断的稳定客源。

张司沐曾在银行系统工作13年。去年年底，她遭遇职业生涯的“滑铁卢”，成为被“优化”的一员。随后两个月，她投出的简历大多石沉大海，焦虑与无力感一度笼罩着她的生活。

转机出现在岳塘区双马街道华金社区的一次主动关怀。社保专干刘素云在摸排失业人员时，注意到了这位高学历、有管理经验却处境困难的女性。“当时张司沐情绪很低落，觉得大学生做家政面子上过不去。”刘素云回忆道。

刘素云积极推荐张司沐参加社区与天英培训学校联合举办的家政收纳免费培训班，让她了解到，如今的整理收纳师并非简单的清洁工作，而是融合空间规划、美学设计与心理学的技能型新职业，市场需求大、收入可观，尤其适合她这样有条理、有耐心的人。这番话像一把钥匙，打开了张司沐紧闭的心门。

通过培训，张司沐系统学习了空间诊断、物品分类、动线规划等课程。她发现，收纳整理的内在逻辑与以往工作中需要的条理性和系统性高度契合。她很快掌握了核心技能，并结识了一批志同道合的伙伴。

同时，她将所学应用于家庭中：带着4岁的女儿一起分类收纳玩具，与家人共同制定《维持整洁的习惯与家庭公约》，推行“物归原处”黄金法则和“每日5分钟整理”……“家不仅变得更整洁，家人在共同维护中也增进了沟通，关系更融洽了。”家人的全力支持，让她感受到这份事业带来的深层价值，也萌生了自主创业的念头。

这一想法迅速得到14位伙伴的积极响应。他们将张司沐家的客厅作为临时办公点，决定采取“轻资产、重服务”的模式，从服务身边朋友开始，依靠口碑逐步开拓市场，力求把每一单都做成“样板工程”。

“口碑是我们唯一也是最好的广告。”张司沐说。每次服务前，她都会与客户线上沟通并进行空间诊断，随后出具个性化方案;服务中，团队统一着装、高效协作;完成后由客户验收，并传授维持整洁的技巧。就这样，一传十、十传百，稳定客群逐渐形成。创业仅两个月，每位团队成员都获得了可观收入，更重要的是，他们重新找回了人生的价值与职业尊严。“现在靠手艺挣钱，不用再向家里伸手，腰杆挺直了。”团队成员纷纷表示，“终于找到了一份有成就感的工作。”

回顾这段“逆袭”历程，张司沐心中充满感激。如今，她创办的好又好收纳公司已步入正轨，但她还想走得更远。她计划与社区和培训学校深化合作，为更多待业、失业人员提供“技能培训+实习推荐”的一体化服务。“希望我们的故事能告诉大家，失业不可怕，它可能是重启人生的契机。家政收纳这片新天地，需要更多有知识、有素养的人加入，共同为千家万户创造美好。”

责编：邓玉娇

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来源：湘潭在线

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